我是疯狂本田的销售顾问。今天来谈一辆叫雅阁的车。
销量怎么样?最畅销的配置和颜色是什么?
当地只有这家广本4S店,平时每天入店顾客在15万亿左右,周末或公休日可以增加一倍,10人中有3人来看夜觉。
上个月店里卖了80台车,其中雅阁28台,我交了1台,提成是300块。
目前总库存是134台车,燃油版260精英版占比最大,颜色方面以黑、白、银为主。
谁在看这个车?买车用户都是什么样的?
看雅阁的主要是25-35岁偏年轻的男性,主要用途是上下班代步,这和以前的老雅阁定位已经完全不一样了。
上个月有位客户,刚大学毕业,现在是中学教师,自己想买台代步车,家里人也赞同,最初考虑的是雷克萨斯ES200,后来有人提醒校长开的是卡罗拉,为了避免背地里有人说闲话,最后改选了雅阁。
来买雅阁的人,很在意品牌知名度和保值率,说白了就是要经过时间考验的车子才行。很多客户之前并没有过多了解雅阁,都是听亲戚朋友说用起来不错,也就认定这车了。
对比最多的是哪款车型?选择或者放弃它的原因是什么?
厂家内训材料中,竞品是凯美瑞、天籁和亚洲龙。实际店里客户对比最多的是凯美瑞,10个人里有8个都会提到凯美瑞,剩下的有10%会对比天籁和亚洲龙,另外10%还会对比皓影和CRV。
客户用凯美瑞对比最多的是价格和外观。因为雅阁和凯美瑞都是属于那种很均衡的车型,所以外观顺不顺眼往往就是决定购买的因素。
之前有个客户,在雅阁和凯美瑞之间做选择,后来宁愿多花一万块钱也要去买凯美瑞,给出的理由是凯美瑞屁股好看,而雅阁的后尾灯设计难看。
大家都在买哪个配置?选择哪种购置方式?
雅阁最好卖的配置是260TURBO精英版,指导价18.98万,颜色则是银色和黑色卖得多。
最难卖的是豪华版,指导价19.98万,根本原因是性价比不高,客户觉得多了几个按钮就贵了1万块,这钱花得冤枉。
精英版优惠后17.98万,目前店内价格和周边的二级价格差不多,但是从全国行情来看,也有些地区能再多便宜几千块。
10月份的时候有个客户,已经锁定要买雅阁,对比了很多家4S店和汽贸,最后惊讶的发现报价都没明显区别。最后因为他家离我们店最近,就在这里成交了。
雅阁最常用的贷款方案是贷款6万两年免息,如果客户需要更高的贷款额和更长的分期年限,在有厂家贴息的情况下依然遇到支付一大笔利息。
假设贷款12万,分期三年,利息是21420,厂家贴息6000,客户还需要自行支付15420。
买车后客户会有哪些抱怨?保养费用是多少?
这车最主要的缺点是中控屏功能太少,也经常听到客户抱怨这屏幕除了倒车的时候看一下,平时基本毫无用处。
另外悬架太硬和胎压误报警也是客户经常反馈的问题。
雅阁常规保养项目是工时、机油、机滤、垫片,总价格为450元,保养周期是5000公里/次,整车质保3年/10万公里。
只有销售才知道的秘密有哪些?
雅阁的金融政策里,厂家贴息是分车型的。其中燃油版3年分期贴息6000,而混动版则是3年分期贴息8000。
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