【宝马报警声怎么回事】宝马车7次高温报警还继续开？车主：我是女司机，不懂得

福州的叶女士有一辆宝马轿车，目前在保修期内。不久前车辆出了故障，抚州新荣报4S店进行了维修。

过了十天后，又出现故障了，这次4S店称厂家拒赔，原因是：车辆出现7次高温报警，车主还在继续开。对于这个回复，叶女士可有自己的说法。

三包期内车辆维修不免费
车主讨说法

“我是女司机”
“我不懂”
“下辈子都不敢碰宝马车了”

是什么
让叶女士发出这样的感叹？

车主 叶女士：

出现故障后，我第一时间给售后打电话，车子刚刚修回来十天怎么又出现冷冻液过低的情况呢，他还告诉我说你再加点矿泉水， 我说对不起，我不懂得加矿泉水，我是女司机知道吗？​

叶女士介绍
这辆宝马车开了两年多，

今年7月份，车子出现了故障问题。

车主 叶女士：
2020年7月27号，回家的路上发现车辆提示冷冻液过低，之后车子熄火了。我就送修到宝马4S店，在第二天看完之后，就告诉我说是水管断掉了，帮我换了水管。

叶女士表示，

因为车辆还在三包的质保服务范围内，
所以七月份的这次维修是免费的。
然而到了八月份，
车辆又再一次出现了故障。

由于是在高速上坏的，

叶女士这回慌了，也不知该如何处理。
让叶女士奔溃的是，

这次的维修，4S店工作人员告知她，
车辆发动机受损了，并且需要自费维修。

那么到底是什么情况

造成了这次发动机受损，
又真的要叶女士自费吗？

4S店：
车辆发动机故障系人为因素造成，厂家拒赔

采访当天，
记者也来到了福州新盈宝4S店。

为了证实自己的说法，

4S店工作人员还提供了

厂家的车辆检测报告。
时间是在2020年7月27号
当天早上十点多到下午四点左右，
这期间提示了七次发动机过热的警示。

福州新盈宝4s店售后经理：

车辆报高温了，已经告诉你车子不能开，你还继续开，那问题是谁那边。

车主 叶女士：
我不知道高温报警，我只知道中间有一个表，听说是温度表。要不是出了这个事情，都不知道冷冻液是干什么用。

车主：
车辆质量问题和维修检测不当造成

叶女士不认可4S店的解释，
她说，如果真的是七次高温
造成了发动机故障的话，
那么4S店也该承担起责任。

因为这次厂家的检测报告时间
是在车辆第一次故障维修之前，
而发动机故障是发生在第一次故障维修之后，
按理说，
4S店应该将问题车辆修复再交付给车主，
那么为何第一次故障维修时
没发现这个问题呢？

福州新盈宝4s店售后经理：

我们当时检查的时候，车里面有很多细小的东西我们没有发现 ，然后又出现行驶了500公里后，水堵脱落了 。

车主 叶女士：
如果你能及时检测到或者说能排除这些故障，我后期就不会出现这些问题。

针对这项质疑，
福州新盈宝4S店表示，
叶女士可以去找第三方鉴定，
如果鉴定属于他们责任，也会承担。

4S店：会给出一个满意的解决方案

当天协商到最后，
4S店也给出了一个方案。

福州新盈宝4s店市场经理：

客户自费三万五，剩下的部分还有六万多，是我们从客户关怀角度来给客户承担。

叶女士拒绝了4S店提出的解决方案

4S店工作人员表示会再跟上级领导反馈

最后给出一个双方都满意的解决方案，

目前，双方还在进一步协商中。

发动机故障，
质保期的宝马车维修要自费一事
也在《帮帮团》网络端引起了热议。
网友们观点不一，
有些网友认为是4S店方
没有检测好车辆，交付给叶女士，
才造成后续的问题。
也有不少网友认为，
责任在于车主，
在车辆提示高温报警后
就不该再继续驾驶。

网友观点