最近,宝马互联驾驶系统的互联音乐“互联音乐”在中国升级,新增了宝马汽车喜马拉雅应用程序,与QQ音乐一起提供了客户所需的丰富流媒体产品。

这是2020年宝马在中国推出的首个车内数字产品。在日益加快的生活节奏中,宝马车载喜马拉雅让客户喜欢的声音伴随在旅途中,随时放松、学习、交流,为客户打造无缝连接的车内数字流媒体收听体验,有机融入客户生活,再次显示出宝马“以客户为中心”的核心思想,和推进“新四化”发展的最新成果。

坚持数字化战略,构建车内数字化生态系统

中国目前已成为数字化领域的全球领先市场,以及应用最新技术的前沿阵地。宝马集团始终致力于引领数字化潮流的发展,在数字化客户服务方面,不断推进数字化战略,充分加大数据赋能业务体系,实现线上线下无缝连接,为客户打造便捷、高档的数字旅程。

作为宝马中国数字化战略的重要组成部分,宝马集团在中国致力于不断扩大和丰富车内数字生态系统,将中国成熟的数字生活引入车内,让汽车无缝连接至个人生活。2019年11月,BMW车载天1猫精灵在中国市场正式推出,宝马由此成为首家将天1猫精灵智能语音助手整合到车内并推向市场的豪华汽车制造商,进一步丰富客户可享受的车内数字生态,提升用户在车内的体验。此次宝马车载喜马拉雅的加入,更进一步在数字流媒体方面完善了车内数字生态,同时展现了宝马在数字化智能互联领域的快速应变与发展能力。未来,宝马集团将继续深化与中国创新力量的合作,通过不断扩大和丰富车内数字生态系统,让宝马日益融入并成为中国客户数字化生活的一部分。

宝马车载喜马拉雅,让互联音乐更好地服务于客户

不同于以往,在宝马车型上,用户可以像使用手机一样便捷地享用喜马拉雅音频。

宝马客户在车内可以登陆喜马拉雅账户,同步使用自己的歌单和私人设定,同步用户账户信息,订阅及已购专辑,保存收听历史,实现车内断点续听,方便用户的日常使用。该功能无需连接智能手机,享用专属车载流量,不会占用用户的私人数据流量。

喜马拉雅是中国第1一内容消费平台,目前在中国已激活用户超6亿,吸引超过700万主播中包含100万大V入驻,车载用户超3000万。通过宝马的喜马拉雅车机端,您可以享受到海量的上亿条声音。其内容涵盖了最受欢迎的最新资讯、有声小说、百家讲坛等,以及综艺娱乐、商业财经、情感生活、IT科技、健康养生、培训讲座,和音乐、儿童、戏曲、电台、外语、广播剧等品类,将海纳百川的思想文化连接到宝马车内,让用户随心选择。

宝马智能人机交互方式,为客户带去更优质的车内流媒体收听体验

宝马此次将喜马拉雅在车上进行深层次植入,以原生用户界面和环境,结合自然的人机交互体验,让客户能够以宝马的风格体验喜马拉雅,在宝马的氛围中,享受语音指令的简洁体验,为客户带去更优质的感受。

宝马始终引领车内人机交互的发展。2001年宝马在业界率先推出人机交互iDrive概念,开启了车辆智能驾驶系统的推广。随着平视显示系统、自然语音控制等技术一一应用,宝马车辆的交互体验更突显出智能与便捷的特色。如今,宝马倡导的自然人机交互概念不断为客户带来美妙体验。其中BMW智能个人助理、第七代BMW iDrive智能人机交互系统更趋领先。通过这些人机交互技术,宝马用户可以用自己喜爱的方式体验车内的喜马拉雅功能。

首先在设计上,宝马车载喜马拉雅延续了宝马一致的风格,界面逻辑、显示风格均与第七代BMW iDrive智能人机交互系统相同,使用更顺手,节省了用户使用中的学习成本。

基于语音控制的BMW智能个人助理更让您轻松享用喜马拉雅。按下方向盘上的按钮激活BMW智能个人助理后,“你好宝马,打开喜马拉雅”、“你好宝马,我想听郭1德纲的专辑”,仅仅两句话,无需其他操作,车机就会逐条语音回复,您喜爱的音频内容就会在车内播放,同时中央触控屏上显示相应的内容条目。如需更换音频内容或进一步选择各类细项,您既可以用语音说出需求,也可以在中央触控屏上浏览、选择。

与此同时,升级版互联音乐“CONNECTED MUSIC”也针对第七代BMW iDrive智能人机交互系统进行了优化,使其服务与操作智能手机一样简单明了。通过BMW智能个人助理,用户可语音点播歌手、歌曲或专辑,或询问曲目相关信息等内容。

2018年度 BMW最1佳表现新经销商奖

2018 BMW M Performance最1佳选择奖

2018 BMW售后业务发展竞赛附件大奖

2019年 BMW度南区售后综合大奖

2019年 BMW售后客户忠诚度全国大奖

2019年 BMW售后事故维修全国大奖

2019年 附件精品销售冠军大赛获得“附件精品销售冠军”称号

2019年 BMW经销商专属定制服务全国第1一

2019年 BMW全国新能源车型市场活动最1佳案例

2019年 BMW 南区公关活动最1佳案例

广州君宝,爱君如宝,为 Bimmers 而来。

广州君宝·粤宝中心是经德国BMW AG宝马汽车集团、BMW Brilliance华晨宝马汽车有限公司共同授权的BMW品牌授权经销商,于2017年7月正式成立。我们隶属于行业领先BMW南区销量1冠军——广东粤宝集团。

广州君宝·粤宝中心作为集团最新投资的4S店,我们采用了BMW最新标准和最高创新的技术规格进行建设,秉承了BMW品牌的卓越品质与尊贵风范,致力于向客户提供BMW品牌最先进且拥有全球统一品质的豪华运动汽车及其售后服务;坚持前瞻创新与发展,贯彻BMW创新、责任与可持续、信任、成功的核心价值理念。

我们拥有德国原装进口的先进检测仪器和最新的维修、加工及喷漆设备;我们的销售顾问、服务顾问与技术工程师全部经BMW的专业培训,遵循BMW全球统一标准进行服务;以豪华的服务和体验迎接客户,更打破传统思维,坚持创新与发展,保证公司活力与竞争力。我们严格按照BMW售前售后服务管理模式,通过现代化的数据机联网系统,进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理;我们务求让所有的顾客全方位地了解和体验BMW的高品质文化,享受BMW产品带来的无穷乐趣。

广州君宝·粤宝中心更对每一位客户负责,以对公众透明、真诚为己任、以扎实、良好的业务能力,服务于客户,以客户为中心、用责任与可持续性的前瞻视角和积极的服务态度为客户带来全新的购车体验和优质的服务。

在广东粤宝集团“创造客户,服务客户”经营理念的指导下,承诺给每一位客户提供安全、高品质的产品以及优质的服务。以高品质,环保的产品,安全创新的技术成就了宝马服务专家团队,希望以创新产品与服务,以行业领先的工业4.0推动下以及强大的研发体系全心呵护您的爱车。广州君宝·粤宝中心,爱君如宝,为Bimmers而来。

我们一直致力于坚持前瞻创新与发展,以创新、责任与可持续、信任、成功

宝马集团的成功总是高瞻远瞩和承担责任为基石。因此,宝马集团在整个价值链中贯彻生态和树立行业可持续发展标准策略,全面极具吸引力的产品责任以及明确的绿色能源承诺已成为宝马集团长期战略的重要内容。

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