我经历的公司的每个阶段,都会发现给销售人员进行业绩评价的方案成为了日常运营。事实上,你会发现老板给的奖金不多。其实不重要。重要的是,任务指标制定的不准确,指标不能定在天上,销售累了也不够,指标也不能定得太低,不能不费力气地达到。通俗的说法是跳跃。
销售人员工资构成一般分三种,出发点是要能留住人,能激励人,公司能承受:
第一:底薪+提成
第二:底薪+绩效
第三:底薪+绩效+提成
底薪+提成这种工资结构简单粗暴,对管理要求不高,对于人员来说容易产出业务高手,如果是业务平稳的公司,成熟型的公司没有问题,业绩不会大起大落,相对都在可控的范围之内。
如果是初创公司,高速发展的公司这个考核的方式就不太成熟了,因为业绩增长很快,大家都不想去开发新的市场,都想在自己熟悉的地方稳当的赚钱,这个时候需要及时的做调整,根据不同的市场规模制定提成的比例,新开市场的提成比例高,成熟市场提成比例低,领导层在初期就要明确市场客户是公司的会定期的调整,为后面调整考核方式做铺垫(也能保证投入产出比),我之前卖摩托车的时候,我的流水是公司最高的,但是我提成是公司最低的,那个时候一台摩托车我提成低7.9元,只是因为我的市场规模大,其他同事的单车提成有的是我的几倍,同样的我这个区域的负责人承担的责任和压力也要比其他人大,所以底薪上要有些差别,当然我那个时候并没有。
底薪+绩效,这个初创和互联网公司用得比较多,对于人员的要求不高,类似于工具人,能够达到平均产出就行,绩效考核的部分一般以KPI和OKR的方式考核,本质都是目标管理的工具,里面会有过程指标和量化的指标,一般绩效的部分是可以最高200到300,有的是强制分布,意思就是如果有绩效是200的,那么就得有人绩效是0,这个好处是总体的薪金是可控的,也可以增加团队的危机感,同样容易平均主义,一般会通过优化机制来避免平均主义。
传统公司应用也是用薪金的倒推法,控制总额,绩效部分包含过程指标和结果指标,好处是不想第一种完全的结果导向,如果没有结果那么公司最后能留存的东西也很少,举例,第一种关注点就是业绩,不管业绩怎么来的;第二种,通过各种过程指标的分解,业务动作的拆解,基本结果能够预料,考验的是过程管理的能力,即使业绩没有达标,这些基础资料的沉淀也是可以为公司所用的。
底薪+绩效+提成,这种方式对于成熟公司来说更能调动积极性,相对操作比较灵活,既能保证过程指标达成,基础资料的沉淀,又能指导员工业绩方向,对于销售人员的养成是比较友好的,对管理要求也是很高的,毕竟公司考核什么,员工就干什么,对员工的素质要求也比较高。
上面是我之前工作经历的一些总结,其实无论什么考核方式,主要看公司的阶段性目标,只要指标定得准,哪种方式都能促进业务发展。我倡导的是数据驱动,以数据为基础,提前沟通,为下一步调整做铺垫。
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