保险杠起泡、门把手掉漆 这辆56万的车很闹心

民后经营工厂的王老师向我们反映了

两年前，他花了50多万台买了一台

保时捷迈凯新进口车

结果没过多久，

发现引擎盖上有二次漆。

保时捷进口新车不到半年，问题不断

车主：买了好车，但出了问题

王老师2018年11月

何建发汽车销售服务有限公司。

买了一辆保时捷迈凯新轿车

而且，还支付了564600韩元的汽车购买款

那年12月10日

福州建发汽车销售服务有限公司。

把新车交给他

没想到的是

车开了没多久

出问题了

王老师说

新车的前保险杠起泡，油漆脱落后。

还没来得及修理

不久又出了问题

门把手的七面又裂了三个

王老师说

花了很多钱买的保时捷新车

不到半年，问题不断

这件事放在谁的心里

大家都很伤心

进口新车的引擎盖上竟然有二次喷漆？

车主：我怀疑是问题车

担心新车可能会有其他问题。

2019年4月，王老师自己掏钱。

找到了对新车进行“体检”的检查机关

搜索测试报告

油漆前面重新油漆了引擎盖。

王老师一听到这个检查结果，

他当时很生气，没有打一个地方

花了那么多钱买了新车

买了第二辆喷漆的车

这是怎么回事

向法院起诉了 4S店

业主：法院还裁定引擎盖上有二次漆。

福州建发汽车4S店态度

使王老师更加生气

为了维护自己的正当权益。

2019年7月10日，他写了一张起诉书

福州建发汽车销售服务有限公司。

向法庭起诉

之后王老师给记者看了一份

福州市长山区人民法院民事判决

根据判决书，在法院审理过程中，

接受王老师的申请

法院依法委托

上海华比测试技术有限公司。

王老师的新车前保险杠和引擎盖上

为了评估，有修理和修理时间吗？

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2020年5月21日

上海华碧检测技术有限公司

作出了一份《质量鉴定报告》

《质量鉴定报告》写明

汪先生车辆的保险杠油漆存在漆面脱落现象

漆面脱落的地方位于保险杠的拐弯处

由于该处漆面与保险杠本体粘合不牢固

导致漆面脱落

现场调查时，未发现

前保险杠相关的固定卡夹及固定螺栓

存在拆装痕迹

也未发现该保险杠存在二次喷漆的痕迹特征

此外，现场调查时

未发现汪先生车辆的机盖（也就是引擎盖）

存在钣金整形或者更换痕迹

机盖各部位的油漆厚度相对均匀

但其油漆厚度相对后盖厚了约90微米左右

因此，上海华碧检测技术有限公司的鉴定意见是

未发现汪先生车辆的前保险杠存在二次喷漆

发现机盖（也就是引擎盖）存在二次喷漆

具体的喷漆时间无法确定

上海华碧检测技术有限公司

作出的这份《质量鉴定报告》

先后得到一审法院和二审法院的认可

新车为何有二次喷漆？

4S店：不知道

专业人士：4S店拿到新车要检测

汽车高级鉴定评估师认为

新车从厂家交到汽车4S店手里

汽车4S店应该负有对新车的检测责任

以确保从厂家手中接收过来的新车

是没有问题的车辆

花几十万 买有瑕疵的新车！

车主：不告诉我车有问题 就是欺诈

汪先生说他购车

是出于对保时捷品牌的信任

没想到，花了这么一大笔钱

到头来，却买了一部有瑕疵的新车

《我国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第四十条还规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。此外，我国《民法典》第一百四十八条也规定：一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

律师：4S店故意隐瞒才构成欺诈

福州建发汽车销售服务公司：我们不知情

汪先生提供的福建省福州市

中级人民法院民事判决书显示

法院认为

根据上海华碧检测技术有限公司的鉴定结论

汪先生的新车未发现有维修情况

虽然鉴定得出机盖（也就是引擎盖）

存在二次喷漆，但无法确认喷漆时间

亦不排除喷漆是在车辆出厂前进行的

故本案无法确定

车辆在销售前存在维修及重新喷漆的情况

无法确认建发公司存在欺诈的主观故意

汪先生主张建发公司欺诈的事实不能成立

现在，对于二次喷漆的

时间节点问题

双方意见不一

记者从汪先生提供的福州市仓山区

人民法院的民事判决书了解到

福州建发汽车销售服务有限公司辩称

2018年12月

建发公司将新车的购车发票出具给汪先生

同时，将新车交给汪先生的委托人

双方办理了签署新车交车单等交车手续

汪先生未提出任何异议

什么时候发现新车"瑕疵"很关键！

律师：6个月内发现 由4S店举证

福建迅维律师事务所洪锦律师解释说，汪先生新车的二次喷漆，究竟是在买车之前还是在买车之后，这是双方争议的关键。由于上海华碧检测技术有限公司作出的这份《质量鉴定报告》中只表明，发现机盖（也就是引擎盖）存在二次喷漆，具体的喷漆时间无法确定。

那么，在这种情况下，消费者又该如何维权呢？洪律师表示，根据《我国消费者权益保护法》第23条规定，经营者提供的机动车等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。因此，律师认为，一旦能够确认汪先生是在提车后6个月内，发现新车有二次喷漆，并且在这6个月内，向4S店提出索赔，那么，这个时候，4S店就需要提供没有二次喷漆的证据；如果4S店认为二次喷漆是汪先生所为，也需要4S店提供证据。

买车到投诉 不到6个月！

汪先生：当然需要4S店自证明白

汪先生说

根据福州市中级人民法院的

民事判决书显示

2018年12月

福州建发汽车销售服务有限公司

将新车交付给他自己

后来因车辆存在掉漆

及门把手开裂的问题

他于2019年4月18日向12315投诉

后于2019年7月10日向

福州市仓山区人民法院起诉

汪先生表示

他是在2019年4月18日向12315投诉时

就已经发现了自己购买的新车

存在二次喷漆的情况

而汪先生自己从汽车4S店手中

接收新车的时间是2018年12月

这样一算，汪先生向汽车4S店

提出发现新车存在二次喷漆

并提出交涉赔偿事宜

应该还是在接收新车的6个月之内

因此，汪先生认为，在这个事件中

关于举证的问题

应该在汽车4S店方面

汽车4S店需要提供没有二次喷漆的证据

如果4S店认为是他所为

也请4S店提供相应的证据

关于此事的后续进展

我们也会持续关注

来源：融媒体资讯中心《现场》