齐鲁网聊城3月21日,聊城东亚县的徐女士刚刚准备婚礼,因为重视奔驰汽车的品牌和质量,在聊城青龙奔驰4S店买了一辆奔驰C260作为婚车,裸车价格为31万韩元,但这辆车刚从4S店出来。
徐的丈夫董老师说,汽车行驶期间,仪表盘上的指示灯亮起,冷却液停车,发动机温度太高。
4S店如何回应呢?记者带着徐女士来到了聊城欧龙奔驰4S店。
奔驰4S店售后经理表示,徐女士这辆C260是2019年的最新款,此次的故障是聊城首例。同时这位经理坦言,这属于汽车质量问题。
聊城欧龙奔驰4S店向记者透露,经过初步检测,应该是电子水泵的问题,但具体故障原因和解决方案,还需要向厂家报备等待结果。
昨天下午,记者得到消息,聊城欧龙奔驰4S店已经为车主更换了一辆同型号的新车。不过车辆故障的具体原因,4S店表示厂家还在研究中,目前没有答复。
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