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今天提名了“澳大利亚德城奔驰4s店”
黄女士今年1月在澳大利亚德城奔驰4s店买了一辆奔驰GLB,车价为36万韩元,买车没几天,车窗和中央控制相继出现故障。
左后侧车窗升降异响,经过4s店处理,异响消除了,中控黑屏4s店表示只需要软件升级就可以解决,可是就在升级完的当天,黄女士准备把车开走,新的问题又出现了。
经过第二次系统升级,车总算恢复了正常,可是更严重的故障接踵而至,用黄女士的话来说,如果前几次故障算是开胃菜,接下来这次故障就是主菜。左前侧故障指的是气囊故障,黄女士说这个故障已经是第3次出现了,4s店第一次是重新插拔插头,第2次更换了气囊控制单元,但是仅仅隔了一天报警提示灯再次亮起。
车子买回来不到4个月故障频频发生,至今没有修好。对于经过两次维修气囊依旧显示故障,4s店表示还没有找到真正的故障点,还需要进一步检测。对此黄女士表示,她不需要检测,只需要退换车。
就此问题我们也咨询了省消保委的汽车专家,根据专家的说法,气囊这么重要的部件出问题,黄女士完全可以要求退换车。最终黄女士表示,愿意等奔驰厂家给出回复后,再与4s店进行协商。
来源:小强热线
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