城市:杭州投诉时间:2022-03-09 16336038336046经销商名称:盛步行0571 83693666投诉模式:质量问题、服务问题、综合问题投诉问题:发动机里程:4000公里品牌模式:C260L
2021.7月买的奔驰C260L,从第一天开始出现发动机异常晃动的情况,必须熄火重新启动才能正常行驶。月内连续三次,接受工厂维修检查几次后,更换曲轴皮带轮暂时没有异常。对于赔偿的情况,电视台、各部门综合配合无法进行协商,店铺内最多只能赔偿6000元的维修基金。(在《莎士比亚》中,“模板”(template)“奖励”(template)“奖励”)。
且2021.8月后负责售后的专员离职,近半年来此事未谈妥未做回访,也未曾提出其他解决方案,指导2022.1我主动去到店里才知道人员已离职,随安排新的专员与我对接,但仍然只肯赔付6000元维修基金,我认为6000元维修基金实在不足以这个发动机的问题及不良的购物体验,我也想快点处理,底线为10000元维修基金。
投诉进度
已经提交,处理中
期望结果
至少赔偿10000元维修基金
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