车辆概况:奔驰GLC 2020起,升降机一年半,里程2.3万公里,从未发生交通事故。
故障描述:车辆启动后,中控显示屏无法点亮。
中控显示屏黑屏,可能有以下原因:1,保险丝片熔断;2,显示屏损坏;3,车机系统漏洞导致。
故障原因1:保险丝片熔断。
中控保险丝片熔断,中控屏幕会因断电而无法正常点亮。维修技师找到中控保险丝盒,检查中控保险丝片是否发生熔断。
解决方案1:更换保险丝片。保险丝片属于耗材,不在车辆质保范围内;4S店更换保险丝片的费用在100-200元左右,维修店更换保险丝片的费用在100元左右。
故障原因2:显示屏损坏。
中控显示屏损坏,导致车辆启动通电后,屏幕无法正常显示,出现花屏、黑屏状况。维修技师可在车辆启动后,观察屏幕显示情况,确定其损坏情况。
解决方案2:更换中控显示屏。非人为原因所致,车辆在质保期内,可要求4S店免费更换显示屏;车辆超出质保期,4S店的更换费用在1-1.5万元左右,维修店的更换费用在1万元左右。
故障原因3:车机系统漏洞所致。
车机系统内包含各种功能,设计较为复杂,难免有不完善的地方。系统软件中存在的漏洞,会引发系统运行错误,导致系统界面显示异常,系统功能无法正常使用,系统卡滞死机等状况。这种情况下,车主可尝试升级车机系统软件,以排除这类软件运行错误所引起的故障。
解决方案3:咨询4S店是否有新版车机系统可供升级,跟4S店确认后升级即可。车辆在质保期内,可到4S店免费升级;车辆超出质保期,4S店升级车机系统软件的费用在300-500元左右。
总结:通过故障分析,上述案例中车辆中控显示屏黑屏的情况是由于保险丝片熔断所致,处理方法可参考解决方案1。值得注意的是,案例中的故障情况属于个例,车主无需担心。另外,我们建议车主不要使用湿毛巾直接擦拭屏幕表面,以免导致屏幕损坏。
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