里程约为2350公里的2020年奔驰EQC350一辆纯电动汽车。用户反映:这辆车在使用快速充电时不能给车辆充电。

检查分析:询问用户得知该车购买不到1个月,无任何维修记录。试车,车辆启动和行驶都正常,用慢充桩对车辆充电也正常;但使用快充对车辆充电,结果无法充电(图1)。尝试使用WallBox(慢充箱)、随车自带慢充线缆以及厂家专用快充桩等方式进行充电,结果WaIIBOX和随车线缆可以正常充电,但厂家专用快充桩也无法充电。而该快充桩可以为店内其他EQC车辆正常充电,排除快充设备故障。

该车已开通远程监控系统权限,因此维修人员没有先用奔驰专用故障诊断仪(XENTRY)对车辆进行快速测试,而是在远程诊断网站上查看诊断报告(即ALOA快速测试报告)。查看发现蓄电池管理系统控制单元N 82/3中,存在多个高压车载电网绝缘警告的故障(图2)。

另外直流充电连接单元N116/5中存在1个故障码:U041300—接收到来自“高电压蓄电池”控制单元的不可信数据。在交流充电器N83/11中存在2个故障码:P0D5763—孔接口与充电电缆之间的接触识别传感器存在功能故障,已超过促动持续时间:过载保护功能已激

活均有故障码;P0D5A00—接触插座与充电电缆之间的接触识别传感器存在偶发性功能故障。

远程诊断的原理是车辆在使用过程中,各控制单元将自检结果通过车载智能信息服务控制单元(N112/9)传送至远程监控平台。它可以作为参考,但不能取代故障诊断仪测试。因此,维修人员用XENTRY测试车辆,但全车没有任何故障码。远程诊断和XENTRY测试结果不一样,换言之,车载控制单元会在自检正常后将之前识别到的故障记忆全部清除。因此,在诊断仪测试时无故障码正常。

鉴于XENTRY检测无故障码,故参考ALOA测试结果,但是这么多故障码,应该从何入手呢?由于该车故障现象是慢充正常、快充无法充电,维修人员决定就从充电系统入手。该车型的充电原理如下(图3):车辆通过车载插座连接至外部充电站,外部电源的直流电由直流充电器对高压蓄电池进行充电,俗称快充;外部电源的交流电由交流充电器转换为直流电,再由直流充电器对高压蓄电池进行充电,俗称慢充。2个充电器分别位于载物舱底板的右下方和左下方(图4)。

根据上述分析,检查方向应该首先从N 116/5的故障码入手。用XENTRY进入N116/5,然后在“可能出现的故障代码及事件总列表”菜单中执行故障码U041300的引导测试,结果引导为检查线束和插接器。 引导测试的结果,将检查思路转移至直流充电器及其线束上。在WIS中查找直流充电器至快充口的电路,得知除了2条高压充电线之外,还有若干条低压导线。高压线束横截面积较大且绝缘层厚,沿着其走向观察线束表面,无任何损坏痕迹,排除高压线束故障的可能。检查低压线,逐根导线测量是否短路或断路,结果发现熔丝G10f1已熔断。测量熔丝上下游的线路,没有短路。更换熔丝后测试,但依旧无法充电。 仔细分析影响快充的因素,除了直流充电器及相关的线束之外,还有高压蓄电池。结合该车故障现象和之前的检查来看,故障更像是直流充电器损坏引起的,可采用与其他车辆对调的方法进行确认,但在此暂不考虑该方案。 尝试读取高压系统实际值,结果N 116/5的直流充电电流值不正常(图5),而其他的实际值如绝缘阻值(图6)、互锁回路和单格电池等数据值均未见异常。综合以上检查,确认直流充电器内部故障。对其进行软件设计,但无新软件,排除软件因素。

故障排除:更换直流充电器,试车故障彻底排除。

回顾总结:该车故障在于慢充正常、快充无法充电,且直流充电器无故障码。会不会是由于快充桩引起的直流充电器损坏呢?为此维修人员分别驾驶用户车辆以及店内试驾车,前往用户经常充电的公共快充桩测试,连续测试2次,每次1h左右,结果充电正常,排除了公共充电桩造成直流充电器损坏的可能。

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