导游:对现代人来说,买车好像是必须的事。尤其是对生活在大城市的人来说。滑板车上下班方便多了。(大卫亚设)。
但是买车有的时候也讲究运气,如果运气不好有可能买到“瑕疵品”。
男子36万买奔驰车,冷车启动发现有异常
绍兴的徐先生于2020年12月份在越城区一家叫做越星汽车公司购入了一辆本次C260L的小汽车,当时花了36万元买入。但车子才没开多久就发生了一件令他比较介怀的事情。他说这辆奔驰车他才开了三百多公里,但每次冷车启动的时候都会出现异常的现象。
徐先生说,他的车子平时都是停放在院子里的,因为周围环境比较安静的缘故,每次启动车子都能够听到奇怪的声音,类似于“嚓嚓嚓”的声响,感觉在开拖拉机。这种情况每次都会出现,并不是一两次,所以车主现在很介意,总感觉是哪里出了问题一样。不过这个现象只有启动时才会出现,若是热车之后再启动就不会了。
由于频繁出现这个问题,徐先生就把车子开到了汽车公司,经过对方鉴定之后,工作人员告诉他车子里面有个零件需要更换,专业名称叫中央调节器,就是凸轮轴里的一个东西。徐先生表示工作人员说得太专业他不是很清楚,现在就想早点解决问题。
车主想要退换车子,工作人员称达不到标准
由于车子买来还没有多久,既然工作人员都说了是内部质量有问题,那么车主徐先生就很想退换。但工作人员表示,车子目前只需要更换凸轮轴里的一个小配件,其他零件是没什么问题的,现在还达不到退换的标准,只能帮助顾客免费维修。这位工作人员还表示他们会尽量让客户满意,在维修的过程中会和车主多多商量,尽量让他认可。
这位工作人员的态度还是非常诚恳的,而且在第一时间没有推卸责任,直接坦言是内部的问题,且后续会和车主再进行沟通赔偿事宜,因此在双方互相沟通了一阵之后,车主同意了这个方案。希望接下来徐先生的车子可以维修成果,不再给车主带来心理负担。
很多汽车出现问题都是从发动机开始的,不过也有网友表示,奔驰车在冷车点火的时候出现类似的声响很正常,其他车子有过这样的情况,车主这是小题大做了。不过这件事中出售汽车的公司也承认了是内部质量问题,因此徐先生维权也是正常的。
总结: 希望大家在遇到类似问题的时候也都能积极主动维权,而不是抱着讲究的想法,否则到最后吃亏的还是自己。
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