作家小根
交了2万韩元定金后,周女士本周末准备去4S店接机,但被告知提车时不能拿到合格证。
她感到震惊:“家里买过两辆车,从没遇到这事啊!”
(资料图)
上周,家住常州的周女士看中了进口宝马一系118i,由于当地经销商没有车源,她来到南京宝景4S店购买。在谈妥了价格和加装项目之后,周女士交了2万元定金,并约定这个周末去提车。提车前,销售顾问告诉她:由于检验证明之类的材料还没到店里,交车时暂不能提供,起码要滞后一周。
周女士不能理解:机动车检验合格证不应该随车吗?提了车还没机动车合格证怎么上牌?怎么办保险?
7月1日实施的新《汽车销售管理办法》第十六条明确规定:供应商、经销商应当在交付汽车的同时交付以下随车凭证和文件,并保证车辆配置表述与实物配置相一致:(一)国产汽车的机动车整车出厂合格证;(二)使用国产底盘改装汽车的机动车底盘出厂合格证;(三)进口汽车的货物进口证明和进口机动车检验证明等材料。
4S店的做法显然与这一规定不符。
交汇点记者拨打南京宝景客服电话,工作人员告诉记者:他们店不在交车时提供机动车检验合格证之类的材料,都要延后一段时间,少则两、三天,多则两、三个月,要看银行资金周转情况。
记者随后采访了南京更多的4S店发现,宝景的这一做法并非个案。“考虑到资金流动,4S店将机动车合格证押在相应的贷款银行那里,拿了贷款去厂方提车。等消费者付完款,4S店再去银行拿回抵押的相关材料。”一位不愿具名的4S店工作人员告诉记者,“延后的时间差就出在这里,这也是行业内通行的做法。”
这位工作人员同时提出建议:“消费者可以和销售顾问商量,签订一份协议,明文确定4S店能提供相关材料的最后期限。”
周女士在与4S店销售顾问沟通此事后,无奈认可了这一“行业通行的做法”。她告诉记者:“想换一家4S店买车,但是南京其他宝马4S店也一样,我们消费者能怎样?”
周女士的一位上海朋友告诉她:“上海这边车市规范多了,不会延期交合格证,也不会强制你加装潢。”周女士在购买这辆宝马一系118i时被要求强制加装1.2万元装潢,因为本来也需要也就认了,但延期提供合格证这事儿让她心生疑惑和担忧。
周女士后悔:“早知道不来南京买车了,我从常州去上海买车也方便啊!”但是,周女士舍不得已缴纳的2万元定金。目前她还在纠结:这个周末要不要去提车?
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