最近不久,“奔驰女车主”想要维权的事情在朋友圈中沸沸扬扬。

看标题还以为是一个鸡毛蒜皮的小事,但是点进去了解之后才发现这件事的原委。随着事件的发酵,当事女车主在头条号粉丝瞬间突破10万,可见大众对此事的关注度之高。

可能很多车主还不知道这件事的经过。近段时间,一位女士在西安某4s店购买了一款奔驰。但是根据信息称,刚行驶没多久,刚购置的新车就出现了漏油现象。早知道,出现这种情况,可不是一件鸡毛蒜皮的小事。如果是车辆使用很久了,还可以理解。但是毕竟这是新车,当天就出现这种情况,换做是谁都不能接受吧!

所以,当时车主就与4s店进行了交涉。经检测,是车辆发动机的问题。但是当在告知4s店车辆出现的情况后,4s店的回答让车主心寒。车店并不同意更换车辆,这让车主感到饱受委屈。自己付出了那么多金钱购买的奔驰,不仅没有受到应有的待遇,而且现如今出现问题想要解决都是这么的困难!不仅仅是这位女车主一人,我相信这件事如今这么一报道之后,很多人都会对奔驰失去好感!随着事件在网络的发酵,随后后各大官媒纷纷发声。

自行解决无果的情况下,车主只能请求监管局帮忙,请求监管局帮忙解决此事。监管局听闻这件事后,立马着手开始行动。提出通知,要求利之星车店在当晚就要与投诉人签订退款退车这个协议。

但是,在随后的日子里,当别人问起是否将这件事解决之后,女车主否认与车店达到友好协议。不过,让人觉得蹊跷的是,询问女车主之前,车店是对于这件事做过回答的。当时称和购车车主已经将此事解决完毕。到底是谁在撒谎?

看到这你觉得很气愤?别急,后边还有让你更气愤的事情。原来,这位女士是分期购买的,所以首付付款大约是二十多万,但是车店还收取了投诉人一万多的服务费。

收费就收费吧,还不给出发票。并且是私人账户,微信转账收取一万多的服务费,为什么要这么做?

再来看车主这边。根据车主提供的信息,当天是其生日,所以这款奔驰也是送给自己的一份礼物。但是现如今发生这样的事情,不想着积极解决,却一直在推推搡搡。就在前两天,去找车店协商解决。不但不予解决,而且车店人员说话却十分伤其投诉人的自尊。

纵观整件事,我个人十分同情投诉人。投诉人并非是那种不饶人的恶人,她说过,她给了车店15天的时间用来解决。但是每一次都却不尽人意,第一次车店说退款,但是又以退款不方便为由。第二次说换车,但是又是说换车不方便。随后说给车主补偿,车主也同意了。

但是,就在近段时间,说依据国家三包政策,为该车更换发动机!但是,你想想,一辆新车,一公里都没开到,里里外外都是新的。出现这种情况要更换发动机,试问谁可以接受?我觉得这需要我们对于这件事来进行一个发自内心的深思!

其实新车漏油并非个案,有当事人就给小编反应了一款新车漏油的事件。新车刚提出来就发现漏油,然后毅然跟4S店进行协商,跟奔驰女车主不同,这位女士不知道如何进行维权。

维权非常困难,求助一些媒体曝光以后,这位女士竟然直接成了被告,要求他赔偿百万元,不知道厂商们作何感想?

如此种种,不是店大欺客又是什么?老百姓如何才能买到放心车?不知道还有多少新车漏油没有被披露,希望相关机构建立健全法律法规,真正保证消费者权益。

猜你喜欢:

拿到驾照后,人生第一辆车该怎么选?新手购车需要了解这几点!

新手第一次提车,一定要知道这几点!4S店连坑你的念头都不敢有!

新手第一次发生交通事故,注意保护现场,拍下这几张相片很重要!

汽车轮胎被钉子扎了,这样处理才是正确的方式!切不可因小失大!

相关推荐