没敢送的奔驰礼盒与愤怒的女车主

每位记者：致三代以上编辑：毕华章

图片来源：所有实习记者陈家伟照片

沸沸扬扬的“奔驰女性车主权利保护”事件最近取得了进展！

14日下午，粉胡同郡(ID: NBDFXCJ)去了西安利之星4S店。

科技八路正在围挡施工，“安全第一 警钟长鸣”的横幅与后面的4S店，出现在同一背景里，倒是颇为幽默。

这时，有知情人士发来消息，当事女车主将现身市场监督管理局高新分局，粉巷君随即转场。

此后数小时，信息量颇大……

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市场监督管理局高新分局的协调会议，持续了两个多小时。

据现场目击，会议室密闭，但隔着玻璃墙，不时还能听到大声说话的声音——女车主依旧比较激动。

视频来源：每经实习记者陈嘉伟 摄

下午6点左右，一行五人手捧蛋糕、鲜花，拎着奔驰logo包装盒等物品，到达会场外。在多番询问下，也不愿表露身份。但礼品卡片写有“生日快乐”字样——据此前媒体报道，今天为该女车主生日。

6点半左右，当事女车主走出会议室，现场接受采访时愤怒表示，对方仍然在踢皮球，自己提出8条诉求，一条都回复不了……

据媒体此前报道称，当事人已向联合调查组递交资料配合调查，其中便包含8点诉求，具体如下：

1.调查该车车辆历史，要求知晓该车到店至销售期间的基本情况；

2.车辆PDI检查是否真实，检查人员有无资质，3月2日到3月27日期间又做了哪些检查，车辆的检查有没有检查到问题，检查人员有无资质；

3.没有任何利益的第三方对车辆进行检测，如果是质量问题依法赔偿，如果是三包问题，我们也愿意接受。我们合法维权；

4.调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权，是否有强制消费，收取的金融服务费是否合理？要求调查是否存在违法；

5.规范汽车行业车辆PDl检查；

6.奔驰官方要给一个正式的道款和情况说明；

7.对个人精神方面的损害给予补偿；

8.对汽车行业销售方面乱象进行整治，维护消费者合法权益。

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上述不愿表明身份的一行五人，大概是因为女车主的愤怒，蛋糕、鲜花与印有奔驰logo的礼品盒，现场没敢送上去。

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的歉意，倒是已经发出。

下午5：44，后者在微博发表声明，“无论怎样，我们都为客户的经历深表歉意，这背离了梅赛德斯-奔驰坚持的准则。”

奔驰表示，其已派专门工作小组前往西安，将尽快与客户预约时间以直接沟通，力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

另，粉巷君现场获悉，高新分局相关人士表示，该工作小组将于今晚抵达西安。

每日经济新闻