绍兴之星奔驰怎么样？终于找到答案了“奔驰C260”一周出问题，又有顾客提出退车

6月，小张在绍兴明星奔驰4S店买了一辆奔驰C260L，花了30多万韩元。

小张说，提车一周左右，车子就出现了问题。

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奔驰开了一周电机故障

之后发动机不太对劲

小张：“买来之后刚开了一周，48伏电机故障，报警码就出来了，来这边他帮我消下去以后，又开了一周左右，又发动机故障，他过来又给我消掉。”

小张说，48伏车载电力系统故障的问题，4S店升级软件之后，故障排除了。可之后，发动机就不太对劲了。

小张：“还有一次我走在高速上，走着走着，它不会跳档了，档位都不会自己挂，一直二档，三档都上不上去，发动机就故障了嘛 （当时时速大概多少）七八十码 （那当时还是有点慌的）很危险的。”

现场，小张打开引擎盖，启动车辆，说是让记者听听发动机的声音。

小张：“响的时间越长，抖的越厉害，刚启动就这样了（这个声音你觉得正常吗）不正常的，他们自己也说不正常的，有点像拖拉机一样的。”

绍兴之星奔驰4S店新闻发言人：“二三缸的互换这样一个调试，调试好以后，当时故障是初步解决了的，所以说建议客户先去用车，就延伸到这一次，这次是发动机又有这样的症状，我们也进行了检查，现在就是需要更换配件。”

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类似的情况之前有报道

奔驰C260，是否存在“通病”？

买了奔驰C260轿车，先是遇到48伏车载电力系统故障，接着在行车过程中出现发动机异样，有这样遭遇的不止小张。前两天的新闻中，在杭州东星行4S店买了奔驰C260的夏女士，也向我们反映了类似情况。（新闻链接）

夏女士：“新车在三个月期间发生了四次故障，都是跟发动机相关的，不管系统问题，还是发动机本身问题，作为车主来说，这么频繁发生（故障），我对你们车质量是有质疑的。”

杭州东星行4S店业务经理 王霞：“从目前的情况来看，48伏灯亮相当于是3次，同样的问题出现5次，如果5次还没有解决掉的，那你可以申请退换车。”

当时，杭州东星行的业务经理承认，同款车型的其他车主也反映过这个问题，不过，对于夏女士的情况，按汽车三包暂时达不到退换车条件，他们要先明确最新一次故障是什么原因造成的，再给出方案另做协商。再回到小张这件事，他没有接受4S店给出的维修方案，跟夏女士一样，也提出了退车。绍兴之星奔驰4S店会如何回应呢？

小张：“这是一辆有质量问题的车子，我是以新车价买了一辆有质量问题的车子，我感觉这是对我一种欺骗 。”

绍兴之星奔驰4S店新闻发言人：“对于这方面，我们也能理解客户的想法，但是我们也需要按照相关的条款进行维修或者处理，目前来讲的话，只能是进行维修 （那现在他是第二次维修）对，第二次（那还有一次机会）我们目前来讲的话，应该是五次 （重要零部件维修超过三次以上）目前来讲，我们更换的配件不是重要零部件，我们反馈过来的问题 ，是曲轴皮带盘，我们也看过文件，它没有包含在重要零部件的范围之内。”

经过沟通，小张依然不接受4S店只进行维修的方案，表示会将问题反映给相关部门。奔驰C260车型，是否存在此类“通病”？事情如何处理，奔驰厂家会如何回应？如果你也遇到了这样的问题，欢迎来电告诉我们。