怎么约车约奔驰？终于找到答案了网约车打到奔驰S级是种什么样的体验？评测对象：奔驰耀出行&滴滴豪华车

再普通的普通人也有几个一辈子都要用豪华滑板车的高光时刻。

比如结婚，比如接待一个珍贵的朋友，又或者让家人全身心放松享受一次品质出行……更不要说一些工作场合需要体面的商务接待。

豪华网约车的应用场景越来越多，细分市场潜力巨大，不少网约车企都动起了脑筋，打车打到奔驰已经不是稀罕事，但你听说过全系配备奔驰的网约车吗？前不久，由戴姆勒和吉利共同推出的高品质出行品牌"耀出行"正式出街亮相了。

必须紧随潮流、见过世面的小编第一时间深度体验了一把，并和另一款定位高端商务出行的打车软件：滴滴豪华车做了横向对比。以下就是小编的亲身感受。

Part 1 行前预约

用车前一天，小编通过耀出行、滴滴豪华车两个App平台分别预约了从杭州体育馆去往未来科技城的去程和返程用车（单趟约21公里）。

两款软件的操作性都十分便利流畅，车源选择：耀出行有奔驰E级、S级、V级等多款奔驰车型可选，滴滴豪华车有奔驰E级、宝马5系、奥迪A6等车型，也有多样化的个性行程定制服务，耀出行还可备注要求儿童安全座椅、眼罩、拖鞋、毛毯等。

左边为耀出行，右边为滴滴

耀出行目前有推广活动，奔驰E级预估一口价仅90元（要知道这路线我打普通快车也要花费70元），果断选择它！让人惊喜的是，打车当天耀出行还免费将车型从E升级成了S（近百万的奔驰S级啊！），同样的价格，更好的享受。为了更好地对比，小编本想也预约一下滴滴豪华车的奔驰S级，但因滴滴车源有限，无奔驰S可选，只好选择了一辆宝马5系，预估价格214元且无优惠，不过对于豪华车出行也属于中规中矩的正常报价。

APP同时预约后，滴滴豪华车与耀出行的客服先后打来电话确认行程，客服都十分礼貌。另外，耀出行的管家细致地问到了儿童的年龄，以便准备相应的儿童安全座椅（他们根据儿童年龄阶段准备了4款儿童安全座椅），向小编确认需要气泡水还是依云矿泉水。

预约感受：耀出行4.5星 滴滴豪华车 4星

Part 2 出行体验

出行日当天，第一程（去程）我们搭乘的是耀出行的奔驰S级，司机熊管家（耀出行App显示他们的司机都叫"出行管家"）提前15分钟到达了指定地点，小编走出来，老远就看到一个高大帅气的小伙子穿着西装马甲，带着白手套，站在车旁，十分好辨认。

为乘客开门调整好座椅后，落座出发。"各位乘客请系好安全带，我们的行程为21公里，大约需要40分钟。"熊管家话音刚落，车子启动，车内氛围灯亮起，大提琴声从音响里倾泻而出，坐在后排的小编整个人放松了下来。

据熊管家介绍，耀出行的配车都是新车，专人使用与保管，司机都经过层层专业选拔。疫情期间，车辆消毒与护理也非常严格，每一程都要消毒清理一次。

小编观察到，车内状况确实非常好，S级标配的大屏幕上连指纹都没有，车子的行驶里程为18000公里，对于专车来说，里程是非常少的。

车内数据线、饮用水、纸巾和清洁湿巾都是标配，饮用水是依云，行驶中，小编提出需要口罩、眼罩、充电线、毛毯等要求，管家也能及时响应需求。

第二程（回程）搭乘的是滴滴豪华车的宝马5系，也比预约时间提早了10分钟。

司机汪先生和蔼可亲，十分健谈。汪先生就是这辆宝马车的车主，车内收拾得也算干净利落，疫情期间为了减少接触，还特别给每个座椅上套上了一次性薄膜（只是美观度上欠缺一些），车内备有消毒液、清洁湿巾等物品。饮用水是斐济矿泉水，档次不低。不过车辆内饰新旧程度和耀出行相比还是略逊一筹。

汪先生告诉小编，滴滴豪华车的用车筛选比较严格，首先是BBA车型，购买时间在2年内，司机也经过专业培训，不过他们大多都是"加盟"形式，并不是专职。

体验感受：耀出行5星 滴滴豪华车 4星

Part 3 费用及后续

到达目的地后，耀出行一口价扣除了90元车费，滴滴豪华车则根据实际行驶时间及路程调整，实收201元。此为耀出行特惠期间，如果没有优惠，S级车型实际费用比滴滴豪华车略高一些，而选用E级车型在无论优惠与否价格都比滴滴豪华车便宜不少。

左边为耀出行，右边为滴滴

行程结束后还有一个小插曲，小编不慎将物品遗落在耀出行的奔驰车上，司机主动联系了我，将物品闪送给了我，并且没有收取任何费用，十分贴心。

体验感受：耀出行4.5星 滴滴豪华车 4星

总结：

虽然都是主打"豪华专车"概念，耀出行与滴滴豪华车的思路和操作方式完全不同。耀出行采用的是聘任制，由企业统一采购车辆，聘任专职司机，给予司机基本的工资待遇和社保福利，再通过行驶里程、客户满意度等给予提成奖励、绩效奖励。而滴滴豪华车则是合约制，司机即是车主本人，与滴滴平台合作分成，滴滴抽取车费的20%左右，剩下的归司机所有。

两种方式各有利弊。对于司机而言，滴滴豪华车的司机收入可能要高一些，因为收入完全决定于跑单量。而耀出行则规定了司机的工作时间，实行定时工作制，工作时间外系统不再派单。其次，滴滴不负责司机的基本出行及社保，而耀出行则更有保障，比如疫情期间，接不到用户，耀出行的司机也不至于完全没有收入。另外，对于乘客而言，定时工作制的限制，使得耀出行的司机不太可能出现高负荷工作、疲劳驾驶等不利情况。

多方对比下来，小编认为，豪华专车领域"耀出行"更专业更胜一筹。耀出行的服务，让我深刻感受到，原来出行不是简单地把消费者送到目的地，而是回归服务本质，营造一种集视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉以及第六感于一体的愉悦体验。总有一些微妙的感受无法用言语诉说，总有一种幸福感非体验尝试不可得。

值得一提的是，耀出行还提供了短途包车服务,五一小长假即将来临，与其疲累地奔波，不妨带着父母、孩子享受一次全身心放松的高品质出行，get一次陆地"头等舱"的乘坐体验。