绍兴的胡女士两天前开车上路,突然报了故障灯,然后整个车都塌了。
胡女士的这辆保时捷帕拉梅拉现在就停在绍兴保时捷中心,车子是2014年5月在杭州买的,车价120万左右。因为胡女士是绍兴人,所以车子都在绍兴使用,日常的维保也在绍兴的保时捷中心。
事情还得从上个月25号说起,当时车子的仪表盘跳出了一个车子的图案,胡女士以很低的速度在市区行驶了3-5分钟,随后仪表盘显示PASM系统故障。出现故障后,胡女士赶紧下车观察车辆,发现前面车身全部塌下来了。
画面中停着两台保时捷帕拉梅拉,白色的是胡女士的,两辆车一对比我们可以看到,白色的保时捷明显矮了一截。从侧面看,整辆车的车头明显塌了下来,前轮和叶子板之间没有缝隙。连一根手指都塞不进去。当天,胡女士就把车拖进了绍兴保时捷中心。经过检查,原来是空气悬挂出了问题,维修的费用需要3万元左右。
由于胡女士的车目前已经出保,所以这笔费用只能由胡女士自行承担。胡女士对这个结果表示不能接受,她认为这是车子本身的质量问题引起的,不是人为造成的。胡女士说,自己平时开车都十分小心,不可能是自己操作不当导致故障。另一方面,胡女士认为车子出保还不到两年,空气悬挂就出现了故障,怀疑是车辆本身的质量问题。
对此,绍兴保时捷中心工作人员表示,的确是空气悬挂出现了故障,好像是减震包减震器漏气了,但是对于故障的原因并没有做出解释。由于双方对法身故障的原因未达成一致,胡女士表示无法接受4S店的解决方案,目前双方还在进一步协商当中。(来源:浙江科教)
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