作为保时捷意向客户,进入保时捷展厅首先在销售部前台接待,前台姐姐在老师你好,第一次来店里也有预约销售。答案是否定的。我在问有没有网站留言电话。没有的话,轮流销售招待。不要以为小姐姐说话多。请理解。因为有预约或者以前接受的销售。如果一个都没有,顾客不知道用什么样的销售接待,销售其实也不知道下一个顾客是谁,所以我一直觉得很好,都是缘分。莫老师/女士,很高兴见到你。我接待某某。那么其实销售的第一印象已经开始了,我们称之为销售接待的第一阶段:3360见面和问候。在各种环境中营造轻松舒适的氛围是很好的销售。顾客不必感到不舒服,要应对突发情况。第一印象没有第二次机会。当然,第一时间店顾客,笑,礼貌,不是每个人都能做到的。但是所有顾客都需要。见面的第一步距离5-7米,说话和行动,车辆的介绍展示,对顾客的尊重,如果你能做到,你就能合格。所有客户都是独一无二的。有自己的动机和意图。面对这个事实,避免根据自己的主观判断自己的分类,即客户类型。(大卫亚设)。
好了,第一讲,会面与问候简单结束,下次你的需求与分析。
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