奔驰刮擦怎么报保险？我来告诉你答案奔驰在银泰车库刮擦，赔车还是贴墙？工作人员这番话让人气不过

浙江新闻广播每天315

今天取名为“西湖银泰”

杭州的李老师说自己的奔驰在西溪银泰的地下停车场出了事故，打进了我们的热线，他认为是商场的责任，或者对方说李老师撞毁了他们的墙。具体是怎么回事，我们一起看。

倒车倒进去要开到前方，然后往后倒就是听到呲的一声感觉后面被撞了，然后我看了一下倒车影像，后面是没东西的。然后我不放心，我就下来再看一下，然后看到车后面已经刮到上面突出的地方墙体。

李先生："我们看到车尾的顶部车漆被蹭掉了一些，李先生之前了解过，补漆需要2000块钱而刮到车子的是车位后方突出的墙体，墙体上倒是贴着小心碰撞的告示，可下方多处水泥已经被蹭掉，似乎常有碰撞发生。‍"

记者："往后倒车的时候，雷达没有发出声音吗？（我雷达声音是关掉的，我会看后视镜看后视镜跟看到到倒车影像，刚好它是在车的后上方这个位置是看不到的。‍）"

李先生说，商场在这块凸出的墙体上确实贴了告示，现在发生碰撞，自己也不能说没有责任，但是这块墙体如此突出，停车位设在这样一个地方，提示应该更加明显一点！这次的事故，他希望双方可以共同承担维修费用！‍

李先生："我不小心应该也有，因为毕竟他也是贴了，但是我觉得他这个是不明显，我给他打电话，我想让他协商这个事情，他直接回我，要么我走保险，要么强不用我陪我可以走的，他意思是我撞坏了墙，因为我要陪他的墙了。"

对方非但不给自己修车，倒是自己要给对方补偿，李先生当场就火了，2000块钱修补车漆，他本来就没有当回事，现在一定要较个真！采访过程中，我们也见到了西溪银泰的值班经理。

经理："所说的那个凸下来的地方！是原设计结构的集水井。小心碰上这个告示是什么时候贴的！一直以来都有。有没有发生过类似这样的事情。类似的这样事情！据我所知的话，因为我也是看到这一次。我们现在已经也开始说了，下面我们打算用栏杆全部给它栏上，以防类似问题再次出现。‍"

陈经理表示，地下车库像这样凸出的墙体有不少，他们都贴了小心碰撞的告示，接下去会加装栏杆，以后，像这样的地方就不能停车了！另外，对于上次商场工作人员的回复，陈经理表示会调查。‍

经理："公司他们过来的时候有一个员工，就说墙不用你赔了，你自己要么走保险，要么自己修。这个事情我们肯定会去查的。是吧？如果是我们内部人讲这种话肯定要处理的。‍"

陈经理表示，如果员工确实说过那样的话，肯定不妥，接下来会调查李先生的损失，他们也愿意补偿！截至发稿前，双方已经达成和解，银泰方面愿意承担李先生这次所有的维修费用！‍‍

来源：小强热线