我的车去年被淹了。我们小区所有的车都被淹了。地下车库里装满了水。一楼进了一米左右的水,损失很大。我的车一年不到一万公里就被淹了。胸口痛。我会和大家一起分享处置过程。

如果你的车被水淹了,不要紧张,按下面步骤去做。

第一,拿出手机,查你买保险的保险公司APP,或微信公众号,看看你是否购买车损险,如果购买了,恭喜你,有人管你了。如果没有购买,建议你找个没人的地方哭吧!我邻居刚买了一辆福特翼虎,还没来得及买保险,被淹了,伤心的嚎啕大哭,大家都看到[捂脸][捂脸]……

第二,买了车损险的,在淹的最厉害的时候(水位最高)给保险公司打电话。如果是平时,保险公司理赔员会勘察现场、定损,安排拖车。但像郑州这种大面积被水淹,保险公司会告诉你拍照,等待拖车,或自行联系拖车送修,这个时候你要对你的车前后左右全方位拍照,然后给你的4S店或熟悉的修车店打电话了,4S店会安排拖车排队拖车,你只要等待就可以了(可能要等几天)。我们这里被淹的时候,全市的拖车在这里作业了一周多,才将车拖完。

第三,车被拖至修车店,就要根据浸水情况定损,如果水淹过仪表台,就直接要求车辆报废,4S店会联系定损员走报废程序,你就别管了,等保险公司走程序,按车损险保额赔给你钱。对于水淹车、如果是新车或三年以后的车,建议能报废还是尽量报废,因为水淹车容易出问题,且贬值太厉害。三年之内的车,车况较新,如果报废,损失会比较大。

如果是水淹操纵台以下就比较麻烦了,要先定损,4S店会出拆解维修单找相应保险公司定损员定损,也就是定出维修费,这个时候你要告诉4S店,所有水淹电器件都要换,包括电脑主机、起启动机、电瓶、传感器、安全带总成、喇叭、玻璃机、电子档总成、电动座椅模块及座椅、防寒材料、各种油液、雨刷器等等。如果你想换车,也可以找定损员要求车辆报废,定损员会启动拍卖程序,将你的车挂网拍卖,如果有买家出价,那么他出的买价加定损价就是你应得赔偿,你可以拿钱走人,如果没有人出价,你只能在定损价范围内修车,定损价一般足够修车用,大部分保险公司会直接与4S店直接结算,所以车怎么修,就是你和修车店商量的事了,当然,必须全车拆解晾晒。修完车,你就可以开走了。

我的车当时只淹过座椅,不够报废标准,如果强制报废损失得7、8万,所以就选择了修车,定损6.8万,基本够用。现在开了7个月了,没有出现任何问题。水淹车建议还是选择4S店,修的彻底,也放心。

最后,遥祝郑州人民早日渡过难关!全国人民和你们同在!

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