【奔驰故障怎么处理的视频】90多万的奔驰修了十几次，最后的建议竟是“折价卖了”

福州的陈女士

2019年6月和丈夫

位于抚州梅峰路的丽兴汽车行

买了一辆

90多万韩元奔驰越野车

能买车后的两年里，

她的奔驰车修了10次都没修好

从陈女士那里拍的手机视频。

可以看到整辆车的仪表盘

“八大卸船”

陈先生今年7月说。

发现汽车空调完全没有冷却

所以开了奔驰售后服务工厂

加入氨

但是两天

这是刚加氨的空调

又不冷。

奔驰售后告诉她

加氨不能解决问题

空调里的蒸发箱好像出故障了。

车辆的仪表盘和储藏库要拆卸

换成新的蒸发箱。

陈先生说

因为空调不能冷却

她和丈夫把车搬进来了。

奔驰的售后服务工厂已经三次了

但是这次进工厂修理了

因为这辆车是进口的

很多饰品在短时间内不合适

陈女士的车什么时候能修好？

她心里一点也没有

看着自己的爱车

倒塌

陈女士意志消沉

陈先生说有空调问题。

买车两年多而已。

发现的问题之一

当时奔驰买来的第一个月

出现了电气漏电问题

两年多来，

因为这个问题

上维修站不到四次

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陈女士说

自己购买的这款

进口奔驰GLE SUV越野车

是福州利星行奔驰4S店第一批新车

也是订了三个月才到货的

不可能是库存车

所以出现电瓶会漏电的现象

十分奇怪

让陈女士烦心的是

这电频漏电的问题还没搞清楚

车子的电子系统，又出故障了

在不触碰任何按钮情况下

她的车后备箱在停车的状态

也会自己开起来

座位也不能调整

奔驰售后给出的解决方式

就是一次又一次地升级软件

陈女士说，从2019年6月

车子拿到手上后

她来到奔驰4S店

维修车子的次数不下十次

太折腾人了

8月23日

当陈女士再次来到

位于福州梅峰路的

利星行汽车奔驰4S店时

当初卖给她车子的

销售部张经理告诉她

目前这款车很畅销

建议陈女士把车辆卖掉

陈女士开始怀疑

自己的奔驰车

是不是质量存在问题

张经理才会说出卖车的想法

陈女士说张经理告诉她

有一个客户愿意出六十多万元

买下陈女士的这辆奔驰GLE的SUV

利星行奔驰4S店能再补个几万元

弥补陈女士的损失

陈女士表示不能接受

随后，记者同陈女士一起

来到了位于福州梅峰路的

利星行奔驰汽车4S店

张女士的爱车仍然放在维修区

等待不知何时能到货的零部件

维修部的陈经理告诉记者

目前还没有收到到货的信息

这位售后的陈经理表示

其他关于陈女士车辆的任何问题

之后会有公司的新闻发言人

向记者解答

然而截止到记者发稿

都并未收到

福州利星行奔驰公司的回复

那么，销售部的张经理

为什么会提出

将陈女士的车辆卖掉的想法

张经理的解释是

因为现在这款的价格比较高

二手市场比较火爆

害怕陈女士后期维修成本太高

才提出了卖车的建议

然而陈女士表示

在买车的时候也和

奔驰签订了三包凭证

自己的车在同一个问题上

反反复复地维修

就说明车子的质量确实存在问题

面对一辆有质量问题的奔驰车

汽车业内人士卓洋认为

奔驰销售人员提出

将车辆折价卖掉的想法

是奔驰4S店

唯一能想到的解决方法

那么陈女士的奔驰车

出现的质量问题

符合汽车三包政策吗？

销售部张经理认为

根据汽车三包政策

包退包换的是

车辆的主要安全部件

出现了问题

然而陈女士的车辆

达不到退换货的标准

售后的工作人员表示

陈女士想尽快换零件的要求

要向上反映，要等等

对于此事

我们将持续关注……