无聊网闪电新闻3月27日,去年年底济南的张老师购买了价值100万美元的保时捷卡宴Cooper,但没想到车几个月就坏了。(威廉莎士比亚,美国作家)。
张先生向记者展示了爱车的问题,车辆在启动的状态下,只要把方向盘打满,就会产生异响。张先生说,他去年十二月提车之后,没发现这个问题,直到过年回老家,倒车入库时,才发现这个毛病。不光是方向盘有异响,车刚开了四千多公里,显示屏也屡次出现罢工。车辆小毛病不断,张先生也多次找过销售这辆车的4S店。张先生对记者说:“屏幕黑屏他们能接解决,转向(异响)他们跟我说正常的,一百多万的车正常他会这样吗,我还不如买个十几万二十几万的车,他也不会这样啊。”
为了了解情况,记者和张先生一起再次来到了位于经十西路的济南保时捷中心。针对显示屏的故障,工作人员表示,会按照流程进行维修更换。对于转向的异响,济南保时捷中心的车间经理表示,客户的驾驶习惯是原地踩着刹车转动方向,相当于硬拽,方向受力肯定会有异响,是正常情况。
为了证明张先生的车没有问题,工作人员专门找来店内同款的试驾车型进行试验。经过多次试验,张先生提出质疑,根本没有像自己的车一样出现那么明显的异响。
经过反复沟通,工作人员仍然坚持自己的观点,表示车辆本身并没有任何问题。针对这种情况,记者也咨询了专家。
山东省首席汽车维修技师赵林说:“通过车友提供的视频以及视频中的声音来判断,这个车的转向系统,应该是转向柱系统,还有转向线盘,可能存在着意向的故障,就这个声音来讲,确实属于非正常声响,一般车辆都不会有这样明显的声音。”赵林认为,对于方向盘转向产生的异响,应该通过拆卸判断具体的原因。
律师也表示,车辆还处在保修期内,在这种情况下4S店应该给消费者及时维修,僵持不下的话,消费者可以向当地的消费者协会进行投诉,由消费者协会来协调处理,实在解决不了,可以通过司法渠道来解决问题。
除了转向异响的问题,张先生还提出了其他的质疑,在这辆车的车辆配置单上标明了“上市车辆”几个字,这意味着什么呢。张先生也咨询了很多车友,车友们咨询后表示这台车是展车。自己的车辆出现好几处小毛病,又听到车友群里很多人的这种说法,张先生不免有些怀疑,这辆车到底是不是展车。
4S店的销售经理表示,这款保时捷卡宴Coupe去年10月份才在国内上市,上市车辆的意思是发布的第一批车,跟展车完全没有关系。如果消费者怀疑车辆不是全新车,他们也支持消费者通过法律手段去维权。
山东省首席汽车维修技师赵林说:“针对车辆是不是存在试驾车或者展车这总现象,其实车主可以通过车辆的里程数以及车辆外装的一些保护件,例如车轮上往往会做一些保护,但是如果作为展车和试驾车,可能就把车轮上的隔热的一些保护件撤掉,把车身的保护件也撤掉了,通过这些方面能看出来,包括车内的一些内饰,是否存在污染、磨损,这些我觉得还是能作为判断。当然建议车主买车的时候要仔细挑选。”
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