奔驰C级电动机故障、发动机无法启动，有三种处理方法，建议了解

车辆状态：奔驰C级2020个，一年以上行驶2.3万公里，没有事故。

故障说明：汽车启动后，仪表显示48V车辆电力系统故障。

车子电动机故障、发动机无法启动可能是这些原因造成的：1，48V轻混系统有BUG；2，发电机皮带被抻长；3，48V电瓶故障。

故障原因1：48V轻混系统有BUG。

如果48V轻混系统存在BUG，会造成系统存在误报的情况，进而导致仪表显示48V车载电力系统故障。

解决方案1：尝试升级48V轻混系统，质保期内可以去4S店免费升级。如果脱保，4S店的原厂升级费用在500-800元左右，我们不建议车主去维修店升级系统。

故障原因2：发电机皮带被抻长。

维修技师打开发动机引擎盖，按动皮带观察其松紧度是否正常。如果皮带被抻长，发电机工作时会打滑，造成发电机的工作效率差，进而导致48V电瓶出现亏电的情况。

解决方案2：更换发电机皮带、皮带涨紧器，质保期内4S店免费。如果脱保，4S店的更换费用在2000-3000元左右，维修店的费用在1500-2000元左右。

故障原因3：48V电瓶故障。

维修技师用万用表量取48V电瓶的电压，观察电压是否在正常值。如果不在正常值，即可确认48V电瓶存在故障。

解决方案3：更换48V电瓶，规格是48V 20Ah。质保期内可以去4S店免费更换；如果脱保，4S店的更换费用在3-5万元左右。考虑到更换此类型电瓶的过程比较复杂，对维修技师的技术水平要求高，我们不建议车主去维修店更换。

总结：经检测，案例中的车子是由于48V轻混系统存在BUG导致的故障，具体处理方法可参考解决方案1。值得注意的是，2021款奔驰C级也可能存在类似的故障情况，但由于新车上市不久，故障属于个例，车主无需担心。此外，我们建议也其他车主定期检保养车子，养成良好的用车习惯。