原创2016-12-21号国政汽车市长/市场
有一句话在80年代和90年代流行。给我支点,我会支撑整个地球。
如今,宝马借助它,演绎了地球人另一种生活:给我一个接触点,我会撑起整个互联网。
宝马发布云端互联服务
12月16日, 宝马正式发布BMW云端互联服务。
那是一种让你穿越时空,忘却城市与城市间距离的生活;一种站在现实的生活中,根本无法想像的梦幻般的便捷生活,一种让你足不出户就能得到各种服务的生活。
在今年上海亚洲电子展(CES Asia)上,宝马就预示了这样的生活,名曰“未来之家:人们可以通过展台上的“出行魔镜”(mobility mirror)接入互联网镜面,通过这个魔镜可以控制家里所有联网的智能家居数据, 比如自动打开和关闭照明灯,提示门窗是否关闭等。
通过魔镜了解当天的日程,规划出行时间和路线, 还可以通过 BMW 云端互联召唤自己的BMW i8 自动行驶到门前迎接主人。
如此梦幻般的生活,明年,通过宝马的BMW 云端互联服务就可以实现。
宝马的BMW云端互联服务至少可以实现以下三大场景:
一、旅程管理。车主将出行的目的地和时间地输入手机中的日历,BMW 云端互联会自动抓取日历中的时间和地点,并发送到车机端的导航系统。根据会议或活动的时间、路程的长短及实时路况,BMW 云端互联或 iWatch 会及时进行提醒。
二、足不出户完成车辆保养维修服务。通过联网宝马可以对车辆进行远程“体检”,实时监控各个部件运转情况,一旦发现问题,立即通知手机上的BMW 云端互联,客户可通过 App 预约附近的4S店,预定各类保养服务。明年 BMW 云端互联还将推出上门取送车服务,还可在 BMW 云端互联上支付维修费,足不出门就可完成维修保养。
三、一站式高端出行服务。宝马整合了多个第三方高端出行服务,变成更智能化、个性化、贴心的服务。比如,已经上线的违章查询功能,大家曾有过这样的经历,比如说同一个转弯角开好几次罚单都不知道。现在,一旦产生罚单将第一时间推送到BMW云端互联,之后可通过APP支付解决。此外,还有寻找停车位服务,通过 BMW 云端互联预约停车位并支付停车费,以及手机预约代客泊车服务等。
你想拥有BMW 云端服务只需掌握三个接触点
BMW 云端互联是基于最新互联网技术开发而成的,借助开放式移动云将彼此的独立智能系统无缝连接。它可以连接多种接触点,将手机、 iWatch 等个人移动设备与汽车连接在一起,并根据客户的需求,对整个出行过程进行规划和跟踪,让各种出行辅助在恰当的时间和地点自我运行,同时彼此间还能相互兼顾和配合。
通过开放式移动云,宝马可以快速有效地开发、拓展各种数字化服务,整合所有宝马内部服务,兼容并蓄其他高端的第三方服务,在严格保护用户信息因素和安全前提下,为客户提出多元化、智能化、个性化的服务。
想要这样的生活,并不难,只需掌握三个接触点:手机 App是其中一个重要接触点,BMW将现有的10、20个手机 App 功能集成到一个 App 上;第二个接触点是iWatch、车机的屏幕;第三个接触点是礼宾服务呼叫中心,用户可以打电话到礼宾中心预定酒店、机票、餐厅,甚至订花、叫外卖。
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