奔驰C200：你听过“嘣嘣嘣”么？“嘣嘣嘣”就是异响啊！

“宝马、奔驰骑行”这种广为流传的顺利语气，应该很清楚宝马的操控、奔驰的舒适度得到了大众的认可。但是我相信选择奔驰宝马更重要。就是享受豪华车品牌的服务质量！但是最近安徽市之声《汽车315》节目组收到了众多变速箱以上车主的反馈，从奥迪、起亚、广清机、大众汽车、长安福特、现在的奔驰、变速箱以上噪音。考验各工厂服务质量的时候真的来了！

奔驰C200变速箱也发出异常声音

8月10日，安徽市之声《汽车315》广播组接到了来自江苏梅赛德斯-奔驰C200的车主肖老师的投诉。据肖老师透露，车辆是2017年9月购买的，到目前为止里程跑了1.7万公里，目前车辆随时“蹦蹦跳跳”地影响着自己。

我们来听一下邵先生是怎么说的

据邵先生说，车辆行驶了大概在1000公里左右的时候，停车起步时，驾驶室附近就会有突发“蹦”的声音出现，去4S店维修检测时候，4S店的维修人员将车辆变速箱抬了一下，将螺丝调了一下，可是最后还是没有真正解决异响的问题，于是将车辆故障问题反馈到厂家，最后厂家出了一个内部文件给4S店，说”异响“是车辆正常工作状态下发出的响声。

本身邵先生购买奔驰C200是为了享受更好的驾车舒适度，结果不但没有享受到高质量的用车体验，反而被车辆产品质量问题所困扰。

邵先生却认为产生的异响就是车辆机械故障导致的，也提出了自己的疑问“如果变速箱故障引起了安全问题怎么办？”厂家和4S店的态度让邵先生表示不能理解。为此我们连线了奔驰厂家，希望厂家能拿出车辆变速箱正常的依据，如果异响不属于正常现象，那接下来要怎么修？请给我们和车主一个合理的解决方案。

奔驰厂家有了回复

在8月12日，奔驰厂家进行官方回复：

【梅赛德斯-奔驰】感谢您的来电，您所反馈的情况梅赛德斯-奔驰

客户服务热线已经收悉，相关负责人员将会进一步调查情况，尽快

与您取得联系。

从厂家回复的内容来看，问题已收悉，会进一步调查了解情况。

紧接着，常州之星奔驰4S店也给我们发了邮件，邮件会怎么说呢？

常州之星奔驰4S店在邮件当中表示：车辆正常，但是会继续排查，继续保持跟车主沟通，其实很简单，我们还是认为：是故障或者不是故障，有问题或者没有问题，任何一种答复都可以，但是任何一种结果，都需要相应的依据，以目前看来，车主对4S店的检查结果并不认可！

奔驰C200异响众多相关案例

为了更近一步了解奔驰C200异响问题，小编在百度搜索”奔驰C200异响“，约有4,030,000个，是不是也从一个侧面表现出车辆本身确实存在”异响“问题。

在车质网上，奔驰C200相关异响也是众多

另外，从车质网上看出除奔驰c级轿车有异响被投诉外，还有诸如漏油、进气轮断裂、火花塞断裂、抖动、喷机油、凸轮磨损、调节器故障等质量问题的投诉也很多。针对邵先生所遇见的问题，安徽城市之声”汽车315“也将持续关注！

三问奔驰车厂家

1.声音是否存在？零部件运转良好，声音是哪里来的？

2.声音是否正常？依据是什么？试驾车是否有这样的声音？

3.目前声音很大，若干年后，会不会导致机械故障？责任谁来承担？