最近,随着宝马第一辆插入式混合豪华轿车530Le和宝马2系主动巡回跑车的推出,宝马再次受到公众的关注,引起公众的新惊喜和期待,作为德系三大豪华品牌之一,宝马在中国新车市场上占有很高的市长/市场份额和知名度。搜狐汽车特别邀请了负责宝马售后和售前的专家。

以下是本次"搜狐汽车10点修车"关于宝马的常见故障答疑汇总。

售后问题汇总:

问题一:

网友提问:车钥匙被洗衣机给洗了,而且还有水,这还能用吗? 现在都不敢动它。

专家答疑:车钥匙如果功能没有失灵的话,就可以使用,说明要是的电路板没有进水,只需要擦干要是表面的水就可以。如果是功能已经失灵了,就需要使用备用钥匙,或到店里测试钥匙功能是否正常。如果不正常,只能更换,只需要更换遥控钥匙即可,传统的机械钥匙的使用不受影响,不需要整体换锁。

问题二:

网友提问:修进口宝马还是华晨的宝马啊?这两个一样吗?

专家答疑:我们店里维修宝马全系车型,包括了进口车型和国产车型,网友都可以再此进行提问题,店里维修进口宝马和国产宝马是一样的,因为都是采用的进口配件,比如,3系有国产车型和进口车型,但配件都是一样的,两个车型可以通用,所以在价格上是完全一样的。

问题三:

网友提问:专家您好:318i开了4年多了,前一段时间4s检查真空泵和气门室都有漏油,没怎么搭理。最近漏得有些严重啦,有油滴挂着的现象啦。我该咋办?

专家答疑:用户需要到店里进行检查,有可能是真空泵密封圈和气门室盖垫漏油,需要到店里进行确认是否需要更换密封垫,具体维修费用需要用户根据实际更换的部件,到店内咨询售后维修接待。

问题四:

网友提问:专家好,2013年7月的宝马x1,2014年初开始刹车时候觉得有响动,现在响动声音逐渐加大了,去4s店看了几次,换了刹车片都没解决问题。

专家答疑:关于异响的产生位置只能到店里实际测试进行确认,很难一概而论,如果确实刹车异响,有可能是刹车盘、片、刹车分泵螺栓松动,需要到店里进一步确认。

问题五:

网友提问:前轮不知道是轮胎还是转向,总有异响,可是在店里就查不到出来是什么问题。

专家答疑:关于轮胎的异响有很多因素造成,有可能是轮胎噪音,这是正常的,也有可能是轮胎表面纹路中夹杂的异物造成的,用户可以自行清理检查一下,如果确认是车辆本身出现的异响,有可能是前轮轴承老化,造成的行驶噪音,也有可能存在前轮悬挂出现干涉的部件,用户可以到店里由技师进行一下检查确认。

问题六:

网友提问:机油灯偶尔常亮,但是有的时候就没事,请问专家这是什么问题啊?

专家答疑:如果机油灯常亮,需要进行一下电脑检测,看看有没有故障代码,如果有机油油位传感器故障的代码,有可能是传感器损坏造成误报,还有可能是机油油位确实过低,此时用户就需要添加合适规格的机油,如果是机油压力确实过低,就需要进一步检查机油压力。

问题七:

网友提问:水温,经常是比标准水温显示低一格,有的时候高一格,不知道是表的准确度问题还是水温不稳定。

专家答疑:用户提的这个问题应该是e39的5系之前的车型包含水温表,之后的车型仪表上已经没有水温表显示了,如果出现水温高过110℃,在行车电脑中,会自动提示发动机温度过高。用户如果问的是e39之前的车型,用户需要来店内进行检测,是水温表的问题,还是发动机有其他异常。对于这些老车型,用户都可以直接到店里进行维修检测,配件都可以从厂家订购原装的配件。

问题八:

网友提问:请问专家,宝马535Li的轮毂如果更换需要多少钱一个?轮胎多少钱一条?2012款车型上的iDrive系统能不能升级成2014款上的智能互联系统?

专家答疑:宝马在京津地区4S店更换轮胎都是统一的价格,具体更换轮胎的价格,用户可以咨询店内的配件部门,电话是010-62826789转配件部。由于用户的2012款车型的iDrive系统并不包含互联驾驶功能,整个系统的电气部分区别很大,无法通过软件升级增加此功能,也不能进行整套系统的改装。

问题九:

网友提问:我的车子开了1万八千多公里。现在在车子怠速的时候会偶尔出现怠速熄火的情况,是什么导致的,修理很贵吗?

专家答疑:关于怠速熄火的问题,有几种因素造成:

第一种是,短途行驶发动机积碳过多,造成燃油喷射到气缸内的燃油量不足,造成发动机熄火;

第二种是,如果是突然出现这种情况,有可能是燃油不符合标准或添加了劣质燃油造成;

第三种是,在电脑检测确认发动机电气系统有无异常,如果某个电气传感器出现异常,也会造成此故障现象;

具体的价格,要根据用户实际情况确定,用户可以到店内详细咨询。

问题十:

网友提问:箱温度到多少我才能全速开,现在我水箱不到90都不敢全力加油门,我这样对吗?

专家答疑:之前的车型才有水温表,新款的车型都没有水温表,只有发动机水温过高时会出现报警。新款车型发动机可以很迅速达到正常工作温度,因为节温器在实现小循环冷却发动机,用户无需等待过长时间,正常驾驶即可。

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