车辆状态:2019奔驰GLC级,两年以上行驶4.4万公里,无事故。
故障说明:车辆在崎岖的道路上行驶时,从不受车轮转动和制动控制的车辆朋友的反馈车上下来一看,车轮出现了倾斜现象。
奔驰GLC级断轴可能是这些原因造成的:1:车身材质问题;2,设计缺陷;3,人为原因。
故障原因1:车身材质问题。
该车车身采用的是铝合金和钢板结合的材质,使得车身的重量加大,给悬挂系统的负荷加大。如果车子经常行驶在颠簸路面,就容易造成悬挂瘫痪。
解决方案1:由于车身材质问题造成断轴,车主可向4S店申请索赔,免费更换下支臂。此外,我们呼吁并建议厂家加强车辆下支臂底座,改善车身材质。
故障原因2:设计缺陷。
由于奔驰GLC前后悬挂采用的是多连杆式,悬挂系统的支点过于集中,承重力较为集中。车子在颠簸路上行驶时,悬挂系统就会承载较大的负荷,那么可能会产生断轴的现象。
解决方案2:车主可向4S店申请索赔、免费更换下支臂。同时,我们也建议厂家加强下支臂,优化车辆底盘设计。
故障原因3:人为原因。
如果车子底盘受到剐蹭,会造成下支臂出现变形、断裂的情况;同时,如果车主的驾驶习惯不好,比如在颠簸路面上行车时快速通过,也会造成悬挂系统的承压力过大,导致断轴的现象。
解决方案3:更换下支臂。人为原因造成的,不在质保范围内,需要车主自费;4S店的费用在5000-8000元左右,维修店的费用在4000-5000元左右。
总结:经检测,案例中的车辆是由于设计缺陷造成的,可参考解决方案2。对于该故障,网上反馈的问题较多,经销商已经安排车主到店。对此,我们也建议车主定期给车辆做保养,在颠簸路面驾驶车辆时要谨慎、慢行。
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