大家知道自己的爱车过了几年、哪个月、哪一天的保修期吗?
估计大家对这个日期没有记忆。
可是谁能想到不记得车辆保修到期日会有什么歹势发生。不怕一万就怕万一,有位郑女士就中招了……
2013年6月6日在利之星奔驰买的车,很可爱的一款smart。这车开到今年6月正好两年。
郑女士今年4月份的时候就发现油表显示会出现错误,就给福州利之星奔驰售后服务热线打电话啦,人家是这么回复的:“呃,这样子啊,那你要不再加两箱油开开看,如果还会出现显示错误,那再开进来咯。”
郑女士:“哦……”
【车主老老实实开了两箱油,结果……】
郑女士老老实实开了两箱油发现还是油量显示错误,这时候开回利之星奔驰检查已经两个月过去了,到利之星检查当天正好是6月7日! 正好过保了一天,怎么办?利之星说,我帮你向厂家申请看看。结果奔驰中国厂家的回复是照章办事,过保一天也是过保,消费者你自费吧。那自费要多少钱呢,2400多。郑女士不干了,是你4S店叫我再开两箱油看看的呀?!我4月份就告诉你我油表有坏啊!
【利之星奔驰处理方案】
经4S店检查,油箱里浮标坏了,材料费利之星奔驰承担,工时费821块钱,请车主来承担。售后江经理说,这个过保的情况也不能说全部是我4S店的错。4S店承担大头,车主承担小头。目前也有货,还是请郑女士第二天开过来维修。
【建议车主过保前提前回店检查】
作为车主的咱们,最好还是在车辆即将过保之前,去4S店做个全面检查,无论是暗病,瑕疵,都通通告诉4S店,能走保修及时走保修,免得过保了通通自费。
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