在数字时代飞速发展的今天，宝马金融推出了智能辅助功能，为客户提供更方便、更全面的服务，客户可以不受时间空间的限制，随时随地自行查询汽车贷款的信息。

什么是智能助理+

宝马金融智能助理可为宝马金融客户提供7*24小时的个性化、人工智能对话服务。通过宝马金融智能助理，客户可以随时随地在线咨询其宝马金融相关业务信息，也可以通过与智能助理对话管理车贷账户信息。

如何与智能助理在线对话

两种方式可以进入宝马金融智能助理+功能：

1. 关注宝马金融微信公众号，点击贷款服务->智能助理+进入互动对话。

2. 在微信公众号对话框内输入文字后（除数字0~9及特定关键字外），点击“点击这里”可跳转到登录界面。
通过智能助理可以解决什么问题？

查询贷款相关信息

通过与智能助理在线对话，可以了解到贷款相关信息，包括月供金额查询、还款日期查询等等。

汇款查询及提交入账申请

如您通过对公账户汇款方式转账，可通过智能助理查询到账情况。忘记备注车牌号的客户可通过智能助理在线提交入账申请。
合同信息变更

客户可以通过智能助理自助修改手机号、还款日、邮箱等个人贷款信息。

了解重购优惠信息

如想了解最新重购优惠政策或金融方案等市场活动，您可通过与智能助理对话获取当季最新信息。

解抵押信息查询

贷款合同结清后，可通过智能助理自助查询解抵押材料邮寄的物流快递单号信息。

宝马金融会陆续为您带来更多功能，请您持续关注及体验

宝马集团始终坚持 “以客户为中心”，推出高度契合中国客户需求的产品和服务，推动核心业务的可持续高质量发展。在“新四化”关键创新领域积极进取，携手中国创新力量，引领行业变革和未来出行的发展。

车主眼中的未来，就是BMW想要实现的未来。一直以来，BMW秉承‘以客户为中心’的服务理念，致力于满足车主们多样化、个性化的需求，并将同样的理念注入售后服务的技术和产品之中，实现“质量、价值、便捷、关爱”的多重诉求，与车主携手创造理想中的未来出行。

展望未来，宝马集团产品攻势仍将继续，而凭借强大的品牌、本土化、产品线。以及在新能源汽车等关键领域的优势，公司将继续推动中国业务的可持续增长。

活动时间

2019年12月14日 至 2020年1月30日