在收到该车消息之前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司向海关总署提交了召回计划,计划从2018年6月12日开始召回2017年1月4日至2017年6月5日生产的进口奔驰GLS和S级车型共7799辆。召回部分2017年3月28日至2017年7月28日生产的AMG GT车型共有25辆。
上述车辆合计7824辆。
召回范围:
(二)2017年1月4日至2017年6月5日期间生产的进口奔驰S级车型,共计7241辆;
(三)2017年1月4日至2017年6月5日期间生产的进口奔驰GLS车型,共计558辆
召回原因:
召回范围(一)中的车辆由于在驾驶员使用过程中,安全带可能会卡在安全带导向装置中造成松弛,有可能会影响安全带的保护功能。如果发生碰撞,可能会增加乘客受伤的风险,存在安全隐患。
召回范围(二)、(三)中的车辆由于左侧门锁虽然在锁止位置,但并不能真正锁止,存在安全隐患。
解决办法:
召回范围(一):梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司对涉及召回的车辆,会将安全带导向环垫片移除,并添加其他滑动部件到安全带导向装置中。梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关客户此次召回事宜。同时,相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时),用户也可登陆海关总署网站信息服务栏目()了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
召回范围(二)、(三):梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将对涉及召回的车辆检查门锁,如果必要则进行更换。梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关客户此次召回事宜。同时,相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时),用户也可登陆海关总署网站信息服务栏目()了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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