买一辆保时捷到底是怎么样的体验?说实话,我对这个问题也没有概念,但两天前我参观了保时捷中心,真羡慕能买得起保时捷的人。
最近,广州天河保时捷中心迎来了自2004年9月成立以来的全新形象升级,成为了最新配套的,集销售、售后和维修服务为一体的全方位一站式服务中心。
首先是硬件方面的升级。广州天河保时捷中心对售后服务区域进行了扩展,现在设有客户专属的休息区、餐饮区、独立的儿童娱乐区,让客户在等待爱车保养、维修时,享用更舒适的休闲活动空间。同时,售后服务餐饮区还非常贴心地供应精美的中西餐饮,从早餐到下午茶,品种多样,应有尽有。另外,售后区域升级后,如今上下3 层楼的车间共设有 16 个维修工位、11 个钣喷工位、12 个专业喷漆操作间。配备德国保时捷原厂授权的先进 PIWIS 检测仪以及全套保时捷专用维修工具,并为客户提供了 PDI 检测区域和保时捷认可易手车服务。
硬件其实还是其次,关键还是服务人员的专业。广州天河保时捷中心拥有一支强大的服务团队,销售团队共有35人,其中销售顾问 20 人,已有 11 位通过"保时捷全球认证销售顾问"认证。售后服务团队共有104 人,其中售后服务顾问15人,机电车间 38 人,钣喷车间 25 人,配件部 7 人,还包括保时捷认证技师 24 人,更有 3 位金牌技师。更厉害的是,这里还是全国屈指可数的保时捷918车型维修站点之一,技术绝对是顶尖的。
当然,如果你是一枚保时捷车主,要享受如此高质量服务,不只广州天河保时捷中心这一家。捷成汽车,作为与保时捷合作长达63年的大中华地区合作伙伴、以及保时捷全球最大的经销商集团之一。在2017年,捷成汽车在中国内地主要城市和香港及澳门的保时捷中心,为超过8万名客户提供服务,并在大中华地区成功交付保时捷近9,000辆。在上个月举行的保时捷中国经销商大会上,捷成汽车连续第三年荣膺保时捷中国经销商排名榜首,旗下的深圳龙岗保时捷中心和深圳福田保时捷中心蝉联"卓越保时捷中心"大奖。
保时捷一直对大中华市场特别重视,这两年,捷成汽车也投入了更多资源,来服务好越来越多的保时捷粉丝。比如,2017年4月,捷成汽车在香港屯门建立全新的保时捷车身维修中心,9月在香港柴湾开设全新的维修中心。还有,2018年初正式开张运营的深圳罗湖保时捷城市服务中心,则是全球首家勒芒赛道主题的保时捷城市服务中心。未来为进一步扩大在华业务,南京新建的保时捷中心预计将于2020年开业。
跟我们广州粉丝关系比较大的是,捷成汽车在2017 年11 月,于广州核心商务区天环广场,成立了保时捷首个零售体验展厅广州保时捷 e 享空间。这是全亚洲的第一家保时捷e享空间,通过融入更多新潮的数码科技,提供了全新的零售体验及全球领先的数字化互动体验。未来,这类e享空间的保时捷中心,还会推广到全球更多城市。
买一台保时捷,除了买到一台充满乐趣的跑车,更是满足自己自由独特的生活态度。在捷成汽车旗下的保时捷中心,既可以享受包括购车、维修保养、原厂配件、易手车等全方位的优质服务。只要你感兴趣,还能参与到保时捷国内、国外旅游驾驶,保时捷运动驾驶培训以及保时捷凌驾风雪,甚至是保时捷高尔夫巡回赛,让你的保时捷生活方式更为完整。END
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