任何品牌的汽车在工厂出厂时都会出现瑕疵,这与技术无关,但工业产品在生产时会因为原来的误差而出现瑕疵。

有不少车主在买了汽车之后遇到问题无法解决,可能会选择闹4S店,但文化人却不用这种方法进行解决。

媒体报道了杭州当地的一位奔驰车主在汽车遇到故障之后进行投诉,并且还希望记者能够提供帮助。让人没想到的是,这位车主看到记者前来采访他,突然从身上拿出来一张A4纸,上面打印了一段话。而这段话,也正是他对着记者镜头所说的话。

其实A4纸上的内容很简单,就是车主黄先生汽车所遇到的故障问题,只不过这位车主可能平常也比较严谨,怕在记者的镜头面前说错什么话,因此就事先准备好了一份稿子。

据黄先生所说,他花46万买了一辆奔驰E300L才开买了半年,却在一次正常启动过程中却出现了故障。当时出现的情况是主驾驶屏黑屏,发动机也出现了异响。之后黄先生就对汽车进行了一番检查,他发现车辆的副驾驶和后座椅下面的坐垫居然渗进了不少的水,而座椅下面渗进的水想要维修的话就只能将座椅拆下来。

这种故障肯定不是黄先生自己能维修的,因此他就将汽车送去了4S店。4S店给黄先生的解释是,汽车副驾驶位置的一个空调导水管发生了堵塞,这才导致雨水没有正常流下去,给返回到了汽车座椅下面。只不过黄先生对于4S店负责人的说法却不太相信,他觉得自己那辆车才买了半年,怎么可能会出现导水管堵塞的情况呢?

记者跟黄先生又来找到了4S店的负责人,只不过在面对记者的采访时,4S店的负责人的回答却有些模棱两可。一会说空调的导水管发生堵塞才使得汽车座椅底部出现渗水的情况;一会又说是这辆车的密封圈密封得不是特别好。对于黄先生这辆汽车出现的情况,他们已经向厂家进行了反映,很快就能多大了解答。

但黄先生将汽车放在这家4S店10天也没有维修好,慢慢的他对这家4S店已经不再信任,想将汽车送去别的地方进行维修。只不过才开了半年的新车就出现这种状况,让黄先生难以接受,因此他向4S店提出了赔偿的条件。

对此黄先生希望4S店可以赔偿给他5000块钱的油卡以及一些其它的东西,但遭到了4S店的拒绝。当着记者的面,黄先生又一次提出了赔偿要求,只不过这一次黄先生降了一下标准,要求4S店赔偿自己3000块钱的油卡就可以了。

对于黄先生的要求,4S店的负责人虽然没有进行拒绝,却也没有答应,只说是会向厂家进行反应,如果厂家批准的话,就可以将这些东西送给黄先生。最后这件事情的处理结果是,4S店向黄先生赔偿了2000元的维修基金和一次全车精洗,对此黄先生也接受了。

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