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教我随时随地安心充电!

#如何看待新能源安全焦虑#、#车主充电时在车里休息,突然停电堵塞#、最近网络相关话题导致更多人探讨新能源汽车的使用问题。

绿小宝认为:理性看待新能源汽车,才能远离“各类焦虑”。数据显示,与燃油车相比,新能源汽车起火概率更低、安全性更高。只有掌握正确的充电方式,才能省心放心。

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“司机被锁”虽偶有发生,但“充电枪被锁”却是常态。“充电桩通讯网络不稳定、用户车辆不适配”等原因都可能导致“锁枪”。

遇到“锁枪拔不出”太烦人?车友们快来咱们绿配·百科小课堂,提前掌握应对方法,让您遇到锁枪不用慌~

跳枪处理小课堂

首先,打开“绿配充电”小程序查看是否已经结束充电,有显示屏的可在显示屏查看。

若充电状态已停止,依旧被锁无法拔出,再进行以下尝试。

1.操作钥匙解锁

车辆本身配有解锁开关和按钮,车主可通过操作进行解锁。先将车辆熄火锁车后,再按两下解锁按钮尝试拔枪;

部分车辆可以通过车辆 “设置关闭电子锁或停车预约充电相关功能”等方式,尝试解锁。

2.重新启动充电

启动充电桩正常充电1-2分钟后,结束充电。此时用车钥匙解锁,听到车辆闭锁器回弹时,再按下枪头按钮拔出枪头,有可能成功解锁充电枪;

3.充电枪手动解锁

把枪头往里面推紧,重复几次锁车→解锁的操作,再拔充电枪;或直接咨询场站工作人员,找到充电枪应急解锁装置,使用工具往枪头方向拨动即可。

以上一通操作,还是不能解决?可联系场站工作人员。

如果车友们在充电时遇到其它问题,欢迎大家后台留言,绿小宝会及时给大家作出科普解答,让你随时随地省心充电!

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