武汉昨天再次在线恢复顺风车业务
本报记者的多重体验发现实名认证有些麻烦,订购时间超过15分钟
女司机向乘客询问行程
《楚天都市报》记者黄永珍见习记者詹姆斯实习生薛灵裕照片:《楚天都市报》记者李辉
“449日,18个版本,330个功能优化,30万用户回到了顺风车的本质,竭尽全力保护旅行安全。
”昨日,打开滴滴出行app的用户会看到这样一段话。滴滴顺风车业务在关闭一年多之后,于今年11月20日开始陆续在全国多个城市重新开通,12月23日上午9时,武汉等五个城市成为滴滴顺风车重新开通的第二批城市。
在滴滴顺风车缺失的一年中,武汉顺风车市场也经历了多方平台的争夺,嘀嗒、高德、哈罗等平台争先发布顺风车产品。近日滴滴顺风车宣布再次上线,也即将重新走进大众生活。
昨日记者第一时间体验了久违的滴滴顺风车。
注册程序稍繁琐
短时间内叫车不容易
早上9点多,记者打开滴滴出行,点进“顺风车”子项目菜单。作为乘客,首次使用顺风车需按要求完成“乘客安全任务”。这个任务包括实名信息认证、安全功能确认以及进行乘客安全知识学习。其中包括获取使用人脸识别的“大头照”,以及授权平台收集和听取行程录音。完成整个程序大概需要5-10分钟。
9时25分,记者在平台上发布乘车需求,起点在东湖路181号,终点为光谷步行街,时间为10时以前。平台显示共有三名车主在线,但顺路程度都在55%以下。而且直到10时,都没有车主邀请记者合乘。记者随后多次预约顺风车,准备再次预约时,收到了“预约次数已达上限”的提醒。
12时25分,另一路记者在天河机场T3航站楼发布终点为楚天传媒大厦的乘车需求,在50分钟后得到响应,一辆雅阁车主接单并将记者送至目的地。此次行程费用43.3元,与专车相比便宜80元,与出租车相比也节约了一半以上。随后记者再次发布楚天传媒大厦到光谷转盘的需求,没有得到响应。
为何预约顺风车这么难?滴滴顺风车经理张峰告诉记者,毕竟今天才是在武汉试运营的第一天,不少车主并未开启顺风车模式;另外,由于顺风车主要的模式是“预约”成行,所以一般是越早预约,等候时间越长,成行的几率越高。“很多热点区域合乘的几率会大很多,如果是冷门区域,或者平峰期,短时间内确实不好约顺风车。”张峰表示,如果是临时用车,使用滴滴快车会比顺风车更方便。
偶尔有惊喜车型
仍有部分规则限制
“没想到今天运气好,顺风车约到了一台宝马。”昨日上午9时,准备尝鲜的刘女士一行4人就发布了群星城至武广的行程,很快就有一宝马车主接单,带上了刘女士。不过,这一单,刘女士一行4人花费超过30元,整体费用跟使用其它网约车并无太大差距。甚至比某些有优惠的平台贵了3元。
“一般来说,人越少,路程越长,乘客乘坐顺风车的价格优势就越大。”张峰表示,反之人越多,车主的收益就越高。不过由于都是私家车,不少乘车的人会打到宝马、奥迪这样的豪华品牌,甚至不排除能够打到保时捷这样的豪车。
除价格优惠、车型惊喜,顺风车司乘同行具有的社交属性,也成为部分乘客愿意搭乘顺风车的原因。在武汉顺风车贴吧里,记者看到部分“车找人”的发帖中表述自己找同行人是为了消解途中无聊,找“话友”或是交个朋友,并留下自己的联系方式。
对此滴滴顺风车摆出了拒绝的态度。例如从上线到撤掉司乘之间互贴标签功能、从开放到关闭乘客头像、行程全程录音等。并在乘客方案中直言“请勿留真实联系方式”“平台严厉禁止私下交易行为”。并在下线整改中去除了社交功能,禁止合乘双方自主编辑内容评价对方,评价行程满意程度仅与出行行为相关,不向第三方展示,依法保护用户隐私。
张峰表示,无论是作为乘客或车主,在合乘人的选择上也应权衡安全利弊,把保护自身的人身财产安全放在第一位。
滴滴顺风车容易忽视的规则:
1、市内高速费用由车主自行承担,如机场高速费等;
2、乘客一天内预约次数不能超过15次,否则无法继续预约。
3、目前顺风车仅开放乘客出行预约目的地离起点里程50公里以内的服务。
4、车主常用地点固定为4个,每14天可以更改2次。
5、车主每天的接单数量不得超过4次。
6、为用户提供服务的时间为5:00至20:00。
来源:楚天都市报
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