我是厦门人。之前因为工作日的原因去北京出差,客户给我预约了侥幸接送,这是我第一次体验侥幸旅行。整体印象也不错。(大卫亚设)。
不同于普通的出行品牌,耀出行的车辆都是全新的奔驰豪华车型,当时客户为我预约的就是一辆奔驰E级轿车。我的航班是晚上十一点左右到,耀出行的出行管家是提前二十分钟左右就到机场等我了。而从我平时使用出行品牌的经历来看,大部分时候,都是乘客等司机,偶有司机提前到的情况,能等乘客五分钟,都算比较久了。所以在时效性这一点上,耀出行给我的初印象就非常不错。
值得一提的是,出行管家接驾都会穿西装、打领带,佩戴驾驶手套,仪式感十足。并且,在接送机这一服务场景下,出行管家会进到机场大厅等候,手举写着乘客姓氏、手机号后四位的手举牌,等候客户到达,也有效解决了一些出行品牌需要乘客自己在机场慌乱寻找司机的痛点。而在行驶途中,出行管家的驾驶技术也十分平稳,如果不是乘客主动交谈,出行管家一般是不会与其攀谈的。就拿我自己来说,坐了几个小时飞机,到异地出差,上车后只想安静休息一会,耀出行的出行管家给我的整体感受就是比较舒适的。
正是因为有了这次在北京体验耀出行的经历,所以出差结束回到厦门之后,我也在网上搜索了一下耀出行,但当时耀出行还没有在厦门开启运营。最近,听说了耀出行在厦门上线的消息,我就毫不犹豫预约了出行服务。我这次是和我老婆一起体验的,我们俩想趁着周末,回老家看看爸妈,路程比较远,大概有两百公里左右,自己开车还是有点累,所以预约了耀出行用车。
出行管家也是提前就到小区门口等候了,依旧是西装革履,戴着白手套,站在奔驰车外等候。我们给家里老人带的东西有点多,出行管家主动帮忙提东西,放进后备厢。虽然回家的路程比较长,但出行管家的贴心服务和奔驰车辆极高的舒适性,都让我们丝毫没有感受到长途乘坐的疲惫。车辆的后排十分宽敞,我和老婆坐在后排都能得到比较舒适的体验,车里还提前准备了毛毯、一次性拖鞋等物品,可以免费使用。
我之前一直听说,耀出行提供的都是标准化的服务,不管在哪座城市,都能体验到同样舒适、美好的出行服务。这次在厦门再度体验耀出行,我也真切地感受到了耀出行的品质服务绝不是说说而已。现在厦门也有耀出行了,我感觉我们一家人都会成为耀出行的忠实粉丝。
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