kk软件下载了不能解压怎么回事

现在的家庭家用电器越来越多，给生活带来方便的同时，也经常遇到很多电器故障。电视故障是比较常见的电器故障之一。

虽说现在的电器售后保修都不错，但是不可能所有的电器都在保修期内，过了保修就换新的。而很多电器，往往一过保修故障就来了，对很多人来说感觉这个就是个坑，没过保时没问题，一过保问题立马就来了。当然，这个时候找售后也是可以，但是必须要自费，而且往往是价格高、维修周期也长，有时售后态度还不好。

一台过保的电视，售后维修动辄几百元，修几次，都可以换台新的了。不修，又感觉可惜，修与不修很是矛盾。

现在的电视，尤其是智能电视，很多故障都是软件故障，比如电视卡在开机界面、进系统黑屏遥控失灵、进不了系统、卡机弹出系统错误，这样的故障找到售后，往往会要求你换主板，其实这完全没必要，费时费力。

亲戚家一台康佳电视，刚过保，就出过一次问题，卡在开机界面，进不了系统，让售后维修过一次。如下图：故障现象是：开机KONKA，维修情况是：主板故障（更换），维修及收费：维修费+材料费558元。

卡在启动界面，并无限循环

上一次维修收据

这台电视当时是2000块钱购买，维修后保修3个月至18年3月份，5月份又出类似故障，如果再按上次走售后流程，估计是个死循环，无底洞，刚过保不一会又会出类似故障，每次一修就建议换主板，维修费500多，除了进不了系统，其他都是正常，真是食之无味，弃之可惜的鸡肋。

我看了电视故障后，经过网上资料搜查，基本认定为系统软件故障，果断决定自救，下面是过程。

第一步：找机型对应固件。

1.查机器序列号。在电视背面找到机器序号号及条码一枚。序列号在保修卡、包装箱、电视背面及电视主板上均有。可根据自己实际情况查找。

电视序列号

2.根据序列号，查到固件版本。

康佳电视可以在，根据序列号查找到电视信息。

电视固件信息

3.根据电视机型、物料号查找固件。

说到找固件，可能是最难的。售后有固件，但是只有售后维修人员能下，网上其他的固件都要钱才能下载，所以要找到固件，还得花点钱，但是不要吝惜，比起售后维修来说只是小钱。我的固件是花钱在某宝上买的，还能指导刷机，真是万能的宝。

固件

第二步：找个U盘（2G以上），FAT32格式化，再将固件解压至U盘。注意文件名不要改。

解压至U盘

第三步：在电视关机的情况下，将U盘插入电视非3.0USB口，按住(音量+)键，打开电视电源，直至出现强刷升级界面，直到升级完毕。一般升级完毕后会重启并安装一些软件，然后即可使用。期间请务必不能断电源。如果期间出现问题，可以换U盘，换USB接口刷，如果一次刷不成功，可以再得复刷几次。

刷机升级

第四步：如果还想增加软件，可以拷入软件到U盘，再装到电视，如当贝市场，电视猫、电视家等。

当贝市场安装

至此电视维修已经结束，步骤不复杂，比较简单，但是成效很明显，成就感很强。稍有动手能力的很值得一试。

如果电视出现以下类似的明显软件导致的问题，均可以用刷系统的方法解决。

卡在开机画面

开机黑屏

电视卡在系统启动界面

反复提示，系统损坏，请升级系统！

反复提示，电视系统已停止运行。

其实品牌的电视也可以类似操作，万变不离其中。

不当之处，欢迎交流！