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[XCAR 导购 原创]

一年一度的“3•15”又来了！对于处在弱势的消费者来说，这是一个揭露黑幕、维护权益的好机会，可谓是有冤的报冤、有仇的报仇。而对于很多不良商家来说，这是令其心惊胆战的24小时，可以说是其最难熬的一天。趁着“3•15”来临之际，小编为大家精心总结了一些购车陷阱以及常见问题，提醒大家注意。

在这篇文章中，小编将会分三部分为大家介绍购车时的注意事项，分别为订车阶段、买车阶段以及提车阶段，力争帮助大家扫清障碍，填平陷阱，痛痛快快把新车开回家！

（一）订车阶段

一般来讲，大家通过查阅资料，确定好自己的目标车型后，就到各个4S店去实际体验车辆，待大家确定了自己最终的目标后就该正式进入订车阶段了。在订车阶段，一般来讲会分为以下几个过程：试驾体验车辆性能、确定具体车型及颜色、确定选装配置及装饰、最后是确认最终价格并交付定金。虽然这仅仅是非常简单的几个步骤，但是千万不要掉以轻心，往往很多陷阱会在此时产生，一不小心您就陷了下去！

1.试驾都是高配车，容易产生好感。

首先声明，确实这并不算什么陷阱，但是小编本着“宁可错杀一千也不放过一个”的原则，依然写出来提醒大家注意。我们往往在选车的时候，大多都会选择性价比更高的中低配车型，然而在去4S店试驾的时候，往往试驾到的却是最高动力规格的顶配车型，这就容易为我们带来错觉，对这一款车型产生“好感”，从而迷惑我们的选择。等到提车的时候才发现原来自己目标的车型并没有这么“高大上”，到时候再想退车恐怕就已为时晚矣了啊！

支招：提前查阅好相关资料，了解各个车型之间的配置差异。毕竟很多车型高低配置之间内饰质感的差异还是相当大的，所以到店体验时尽量要求看一下自己目标车型的实车。最后如果您很看重动力方面的表现，那么试驾时尽量要求试驾与自己目标车型相同排量的试驾车，如果经销商实在没有，那么也可以考虑去租车公司租车来实际体验一下。

2.低配车型没有，只出售部分配置。

很多朋友在购车时往往会选择最低配车型，然而并不是所有经销商都能够顺利的让您买到最低配车型。而常见搪塞您的借口就是：最低配车型配置太低不实用、最低配车型配车比较少等待时间较长甚至是最低配车型厂家不生产。

支招：的确很多低配车型足够震撼的起价确实有噱头的成分，但并非如销售顾问所说的根本买不到。往往配置越高的车型利润也就越大，因此他们都希望能够“忽悠”您选择高配车型。如果您认为多出来的配置确实没必要，那么大可以坚定自己的态度，要求只要最低配车型，往往经过再三推脱，4S店最终也一定会售卖给您的。如果4S店态度同样坚决，那么您大可以多去几家同品牌4S店转一转，相信一定会有售卖低配车型的商家。

3.私自改装低配车，当所谓增配版卖

这也是经销商非常常见的一种骗术，当然识别起来并不难。很多时候，您在确定目标车型时，销售顾问会向您推荐各种配置多的天花乱坠的所谓“白金版”、“至尊版”车型，而您查看官方配置表时却发现根本没有这个车型，这时您就要小心了，没准他为您推荐的就是店里私自增配的所谓“高配”车型。而这种骗术中最为“高级”且难以分辨的就是低配车型改成高配车型直接售卖给您，这种骗术的确高明但也并非牢不可破。

支招：对于第一种情况还是非常容易分辨的，查看官方配置表骗术立刻就露出了破绽，分辨起来并不难。如果真的对配置有需要，那么也可以选择所谓的增配版，但如果没有，直接要求就要某种官方配置就好。而第二种情况，对于普通消费者来说分辨起来确实有一些困难。首先您可以对比一下眼前的车辆和爱卡汽车图库中的实拍图片之间是否存在差异，其次如果同时有两台车辆供您挑选的话，您再对比两台车辆之间的差异，如果通过对比都没有差异，那么您就大可放心了。但如果发现了一些差异，尤其是导航、真皮座椅这些容易加装的配置上存在着差异，那么就需要引起您的警惕了。

4.强制加装高价装饰，用原厂授权配件冒充原厂配件。

强加装饰的问题是老生常谈了，很多4S店或者是二级经销商会通过“巨额”优惠来吸引人的眼球，而在实际购车时则要求加装一定额度的装饰才能享受这样的优惠。还有一些情况就是消费者在选择汽车装饰配件时往往会青睐原厂配件，这个时候经销商就又会趁机忽悠消费者了！比如常见的导航、脚垫等装饰，很多都只是原厂授权的配件并非原厂配件，其功能和质量都无法和原厂相比，您一定要注意分辨。

支招：对于强加装饰这件事，小编的态度就是：多去几家同品牌经销店，能优惠现金的绝不要装饰，能什么也不加装的绝不在店里加装，如果您选择的车型实在比较火爆必须要加装饰才能提车，那么还是建议您尽量少加、选择最低价位的套餐。同时也不要迷信他们所谓的原厂配件，这些大多都能在电商平台上以更低的价格买到。总之，在经销商处花的钱能少就少。

5.分清“定”金与“订”金

对于很多供不应求的热销车型来说，提前交付订金等待车到后再提车这种做法十分常见。此时您就要注意了，一定要弄清楚订单上面写的您所缴纳的是“订金”还是“定金”。千万不要小看这一字之差，它们的含义是截然不同的。简单来说，如果日后因为一些原因您不想要这款车型了，那么按照法律规定“定金”是不会退还给您的，而“订金”则是有可能退还给您的。

支招：签订合同或者是订单之前一定提前向销售顾问确定好，您所缴纳的订金，如果一旦您改变主意不想要这款车型了是否可以退还给您。

订车阶段：提前了解、谨慎出手

（二）买车阶段

对于购买有现车的朋友来说，往往订车阶段和买车阶段基本都是连在一起先后完成的。而对于很多意向车型没有现车的朋友来说，订车阶段和买车阶段往往需要间隔一段时间，并且很多时候这段时间并不短，这就容易给不良商家一些“作假”的时机。然而无论您是哪种情况，以下这些问题您都不能掉以轻心。

1.泡水车、爆炸车、试驾车等以次充好。

虽然此类问题发生的概率很小，但依然要引起注意。据媒体之前报道，有一大批天津港“爆炸受损不严重”的车型，从去年年底开始陆续通过授权经销商渠道，在成都进行公开销售。这些问题车包括试驾车在内，经过不良商家的“乔装”之后进入市场，一旦消费者购车时不仔细检查，没有发现问题，日后使用起来可谓后患无穷。

支招：验车时我们一定要仔细检查，首先要检查轮胎，一般新车的轮胎基本没有磨损，轮胎上的胎毛清晰可见，还有就是检查时需打开引擎盖，观察发动机缸体和缸盖、油底壳之间有无机油渗漏，水箱附近有无水渍，电瓶装头附近有无污染和锈蚀等问题，如果一切如新那么基本可以放心了，但如果发现疑点，则应该要求经销商将车辆抬升起来检查车辆底盘部件，以保证万无一失。

2.库存车

同样是车辆本身的问题，库存车就要比泡水车、爆炸车常见的多了，一定要引起注意。库存车一般是指库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车。如果您意向的车型是比较热门的车型，购车时甚至需要等待一定时间，那么您基本上可以不用担心这个问题了。但如果反之，您选择的是比较小众的车型，或者是小众的配置，那么您就要注意一下这个问题了。

支招：库存车的辨别还是比较容易的，您只需要查看车辆铭牌上的准确生产日期即可判断出车辆的库存时间。车辆铭牌一般位于车辆的B柱上或者是发动机舱内。在此我个人是不建议您购买库存车的，因为日晒雨淋会造成漆面、密封条以及轮胎等部位的老化，不过如果优惠合适的话，那么也还是值得出手的。

3.店内强制上保险、收取上牌费等乱收费

很多年前，大家在买车时往往出于图省事的角度以及对4S店的信任，会选择让4S店代其上牌、上保险。而如今，你已经没得选择，店内上保险、缴纳上牌费以及无法提裸车似乎已经成为了公开的秘密。众所周知，贷款购车必须在4S店内购买保险，其实这种情况我们还是可以理解的。不过现在大多数情况下，即使您选择全款购车也会被要求在店内购买商业险，并且这似乎也已成为汽车销售行业的潜规则。

同样的还有上牌费，如果我们自己去上牌，大致的花费仅为一两百元左右，而4S店的上牌费，少则几百元，动辄上千实在是利欲熏心。但倘若你提出不在店里上牌上保险，大多数情况你会得到以下两种答案：1、我们店不售卖裸车；2、如果您提裸车，那么就不能给您这么大优惠了。与上牌费相同的还有出库费、检测费以及会员费等等乱收费，对于这种杂项丛生的情况，作为消费者，我们真的很无奈。

支招：我们国家工商部门提醒广大消费者：在4S店购车时，可以根据自己的需求选择在任何保险公司购买任何险种，如遇强制保险的行为，消费者可直接拒绝，并向工商部门投诉。而上牌费、会员费等等收费按照国家有关规定也都属于强制消费或不合理收费，消费者可以搜集证据至工商部门投诉。不过，现实情况是，大多数消费者都出于不想找麻烦的心理选择忍气吞声，对此小编表示理解。

出于个人的经验，您可以考虑多去几家同品牌4S店，问清楚各项收费后，选择附加费较少的商家购车，尽可能的减少“损失”。同时我们也强烈呼吁有关部门，对于此类“明目张胆”的购车潜规则，严格执法、为民办事，主动帮助消费者扫除障碍，保护消费者权益。

4、免利息贷款不一定优惠

“月供低至XXXX，0利息圆您购车梦”这样的宣传手段可谓非常常见，对于很多活动资金并不是十分充裕的消费者来说，这的确是一个好消息。然而，有一些商家则让这样的政策变了味。例如当您选择参加免息贷款时，您所购买的车辆只能按照原价来销售，不能享受优惠价格，又或者是您如果选择免息贷款，需要支付给4S店高昂的手续费等等情况，总之您虽然参加了免息贷款，但是结果并不一定省钱。

支招：对于需要贷款买车的朋友，小编建议您多咨询几家银行以及正规厂方金融公司的贷款政策，仔细询问首付、贷款利息以及手续费等问题，以免被商家蒙蔽，同时很多4S店都会收取贷款手续费，并且金额各不相同，按照相关法规贷款手续费也应属于不合理收费范畴，您可以向相关部门投诉反馈寻求帮助。

5、不给合格证或手续不齐全等问题

“现在很多汽车经销商向厂家进货的资金通常来源于银行的抵押贷款，而贷款的凭证便是新车的合格证。没有合格证，就会导致您在购买新车后不能上牌，一旦您的销售顾问以合格证暂时未到为由，只向您提供其复印件时，那么您一定要引起注意。

支招：您在购得新车但不能及时上牌的这段时间内会面临着比较大的风险，例如按照盗抢险的免责规定，如果您的车没有交管部门核发的行驶证或车牌，那么您的车一旦被盗则有可能不在理赔范围之内，所以这个问题一定要引起重视。小编建议您购车时一定要检查好相关手续，如果存在相关手续不全的问题，一定要及时与商家协商，协商未果的可以寻求工商部门或者是12315的帮助。

买车阶段：问清价格、仔细验车

（三）其他注意事项：

前面小编为大家列举了一些关于订车、买车时的陷阱，那么现在小编为大家介绍一些初次购车时以及使用时的其他的注意事项，希望能够帮助到大家。

1.提车之前仔细检查好车辆外观

这个问题比较容易理解，咱们在购车过程中不仅仅在交钱验车时需要检查自己的车辆，在将车提走之前同样需要让4S店将车辆洗干净后仔细检查一遍。如果您一旦将车开走，途中发现车辆存在一些问题，例如轻微划痕、掉漆等情况，您无法证明伤痕究竟是在何时产生，这时4S店也是有权拒绝您的赔偿要求的，这就容易产生不必要的纠纷，所以提车之前仍要仔细检查一下车辆。

2.仔细阅读说明书，正确使用车辆

很多朋友在提车之后，觉得自己已经会使用车辆的基本功能了，就会将说明书扔到一旁。这是小编极不提倡的一种做法。即使是配置再简单的车辆，也会存在着一些隐藏的功能或者是设置，车辆的产品说明书会对其每一项功能都有着非常全面的介绍。认真学习说明书，不仅仅能够帮助您更加深入的认识自己的车辆，也能够最大程度的避免不必要的问题发生。有些朋友直到自己的车报废了或者是卖了才知道原来自己的车还有某项功能配置，这种情况实在是有些尴尬。

3.改装注意操作规范，涉及电路可能脱保

大部分消费者在购车时都会选择性价比更高的中低配车型，然后提车后自己动手改装。一般提及最高的几项改装配置莫过于中控大屏、导航、倒车雷达以及倒车影像等。对此小编的态度是新车涉及到改装问题时，一定要保持谨慎态度，如果改装也一定要选择有资质的商家，因为一些涉及到车辆电路的改装，如果操作不规范，不仅会存在一些安全隐患，同时一旦发生问题4S店是有权因此拒绝为您保修的，所以改装有风险，动手需谨慎。

4.发现问题及时联系经销商检查，依法维护正当权利。

这一点要分为两点来理解：1、如果您的车辆在使用过程中发现“问题”，首先您要查阅说明书，查看“问题”是否可以自行解决。如果车辆的确发生了故障，您应及时与4S店联系检查维修车辆，切勿拖延以免“延误病情”造成更大的损失。2、如果车辆果真存在质量问题，您首先应该积极与4S店以及厂家进行沟通，如果沟通失败，您可以向工商部门、12315寻求帮助或者是诉至法庭，切记一定要依法合理的行驶权利。最近北京一车主因纠纷在4S店开车疯狂撞击的视频传遍了我们的微信，无论纠纷的起因如何，车主都因其鲁莽的行为被处于行政拘留的处罚，对于小编觉得实在是得不偿失。

5.注意按照厂家要求保养，无需过度保养也不要脱保。

2015年底，国家交通运输部发布了《机动车维修管理规定》，其中一条“从2016年1月1日开始，厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆质保”的规定可谓使广大车主朋友“喜大普奔”，困扰了多年的问题终于得到了国家的“撑腰”。在此小编要提示您，尽管保养的地点您有了选择的权利，但是车辆保养的间隔您可不能太随意。尽管您可以不选择在4S店内进行保养，但一旦车辆发生故障需要保修时，您需要向4S店提供您定期保养的证明，如果因为您没有及时保养造成的车辆故障，4S店同样有权拒绝为您保修。

相信这时很多朋友会问，那么车辆的保养间隔究竟是多少呢？究竟应该看公里数还是时间呢？4S店建议的保养间隔要远小于官方建议，而很多“老司机”则说多跑跑没关系，那到底应该怎样做呢？在此小编建议您查阅自己车辆的保养手册，按照厂家官方的建议进行保养，既不要听信4S店的一面之词从而过度保养，也不要迷信所谓的“老司机”，毕竟每辆车的实际情况不同，经验并不一直都是准确的。

另外关于保养间隔的问题，时间和里程究竟按哪个为准，小编也建议大家依照官方规定以先到为准，因为机油也会有一定的保质期限，即使您的车辆行驶里程未到保养要求的里程，但由于机油在空气中氧化等问题，其性能也会大幅下降，所以也应该及时更换。

编辑总结：对于绝大多数的家庭来说，买车并不像日常购物那样简单，可以说是家里的一件大事。对于买车这件事，大家应该保持着谨慎的态度和切勿贪小便宜的心理，毕竟因为我们并不熟悉整个过程，所以极有可能就陷入了商家预设的陷阱里。就像前几天，一位朋友问小编，一款刚刚上市没多久的热门车型在当地的售价为15万元左右，而在“隔壁”的大城市，这款车优惠达5万，这车能买吗？是不是有什么猫腻？说实话，小编也不知道这其中究竟有什么猫腻，但是这车一定不能买，因为我相信没有天上掉馅饼的好事。您也只需记住这一点，不贪图小便宜、凡事多留心，那么您一定能够不会商家蒙蔽，顺顺利利的购得爱车。最后借着“3•15”的机会，希望这篇文章能够帮您扫除障碍，为您购车带来帮助！

注意事项：规范使用、正确保养