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当前，我国多地出现聚集性疫情，沈阳疫情防控工作面临严峻形势。近期，一些市民接到了疾控中心的流行病学调查（以下简称“流调”）电话，绝大多数市民积极配合第一时间准确提供了信息，但有的市民仍抱有怀疑态度，迟迟不提供信息，个别市民甚至比较排斥，存在隐瞒、欺报的情况。8月10日，沈阳市疾控中心应急管理所所长连志勇“揭秘”了流调电话的相关情况，并呼吁广大市民积极配合相关部门。

问：哪类人会接到流调电话？流调信息是怎么来的？

答：流调是传染病防控中非常重要的一项工作，是控制疫情传播的关键环节。目前大部分流调信息的主要来源包括：一是上级疾控部门或行政部门发送的协查函（包括密切接触者、次密切接触者、一般接触者、重点风险人员等）；二是大数据推送的重点地区涉疫人员名单；三是对病例的流调。协查信息发送的时间不确定，有可能是白天，也有可能是凌晨。疾控应急人员在收到协查函后需要立即完成流调工作，所以夜幕下的疾控中心经常是灯火通明、人头攒动。协查函上经常信息不全，没有联系方式，这就需要公安系统配合调取。

问：电话流调的内容都包括哪些内容？

答：流调人员首先会核实协查函上的内容是否准确、是否在沈阳、目前的具体位置等。如果在沈阳，会继续询问被流调人的基本信息（职业、身份证号、现住址、工作单位等）、抵沈时间，以及近些天的行动轨迹和具体时间、接触了什么人、去了哪里、同行人、同住人等。如果流调对象不在沈阳，则会询问其现在的位置，发送协查函上报省疾控中心协传给当地疾控部门协查。一旦出现不配合的情况，协查函会随流调对象的轨迹横传，直至把人找到并管控起来。

大部分流调对象都会配合工作，而一次电话流调需要10分钟到1个小时。对流调工作产生质疑或者不配合的情况时有发生，这时候需要流调人耐心讲政策，反复强调流调的重要性，让市民慢慢接受、配合流调工作。有时候，一天的流调工作下来基本口干舌燥、耳鸣眼花。

问：为什么会接到2-3次电话？

答：很多时候流调工作不是一次就能完成的。14天的活动经历，流调对象很难全都记得清清楚楚，有的人则出于一些原因不愿意如实复述，流调人员会通过流调对象的身边人、大数据、监控录像等获取信息，比对补充行程轨迹并进行核实，不断完善流调报告。

问：市民应如何配合流调？

答：流调人员轻易不会找上门，为了整个城市的安全，广大市民还是要尽量配合，这也是每位公民应尽的义务。流调对象应真实准确提供个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式、家庭住址、家庭成员等个人基本信息；健康状况、近期是否有不适应症、核酸检测情况等健康监测信息；14天内具体行程、是否去过涉疫重点地区、接触人员、接触场所等旅居史信息；外出时的个人防护情况等。记不住的信息，可以通过日程表、通话记录、电子消费记录、各类票据等还原行动轨迹、接触过的人。信息越详细越好，一些流调对象认为没有意义的事，可能对疾控部门很重要。

问：担心个人隐私被公布？

答：市民个人信息和隐私受法律保护，保护个人隐私是每一位流调人员恪守的职业道德，疾控部门会保护被调查对象的个人隐私！市民可放心配合。刻意隐瞒流行病学史造成疫情扩散，后果严重的依照相关法律法规追究法律责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。疫情防控靠大家，希望每个人都肩负起自己的责任，守好自己的阵地，我们一定可以筑牢守护沈城公共卫生安全的堤坝。

温馨提示：如果您接到了流调电话，可能是近期与确诊病例或无症状感染者有过密切接触，为了您和家人的健康和安全，让可能被感染的人尽快得到排查和及时救治，请耐心如实提供信息。

沈阳晚报、沈报全媒体记者 唐子匀

来源： 沈阳晚报