Q:登录战网,提示正在等待另一项安装或更新。

A:点击战网左上角-设定-游戏安装更新-从不自动安装更新-重新打开战网客户端-手动更新风暴英雄

Q:收到网易邮件说获得内测资格,但手机没有收到验证码。

A:"该问题已经反馈了,工作人员会进行核实下的,请提供战网帐号和手机号码"(发到网易官方论坛)

Q:APP(随身风暴英雄)显示抽到码,但是没有收到。

A:发码有延迟,会在24小时内发送。

Q:收到网易的短信但是显示为乱码,看不到短信内容。

A:"如果是激活码显示为乱码,请提供战网帐号和手机号码"(发到网易官方论坛)

Q:激活码兑换完毕,但战网客户端提示还未受到邀请。

A:修改战网密码,重启战网客户端。(这个好像很多人在问)

Q:风暴英雄一直卡在准备游戏数据743/743、雷诺的一年前、商店、教学关、等等等

A:静静等待。(也是很多人问的问题)

Q:风暴英雄安装时显示在尝试打开一份档案文件时出错,请重试。

A:1、关闭客户端

2、请确保已开启Secondary Logon服务

3、请尝试删除Ba文件夹

Q:登录后出现“认证中”提示

A:方法一、不要直接使用《风暴英雄》客户端直接登录。先下载战网客户端,并登录,在左侧切换《风暴英雄》界面,启动游戏。

方法二、关闭防火墙

方法三、修改战网密码,重新登陆战网

方法四、取消密保产品(注意账号安全)重新登录

Q:如何看游戏中的ping/FPS

A:Ctrl+Alt+F。

Q:国服的Mac能不能玩风暴英雄?

A:“目前还没有Mac版本的技术支持”(这是官方答复,如果有菊苣有办法的话请回帖分享下~谢谢~)

(据说可以下美服的Mac客户端然后改config)

Q:登录的时候有声音没图像老黑屏怎么破

A:更新下显卡驱动,或在游戏选项画面设置中将游戏效果调低,或调整显卡设置的3D选项

Q:游戏中如何解锁视角

A:L键。

Q:国服测试会不会删档?

A:我们目前没有任何删档计划!(如果未来发生新的变化,我们将会第一时间告知所有玩家。同时,即使发生删档,也会返还玩家消费。)

Q:掉线了重连要花很久时间怎么办?

A:Esc-选项-游戏设置-取消保存所有录像

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