2月1日消息,上周五,红米Note 3全网通版本官方OTA推送更新包导致众多用户手机出现变砖等情况,似乎是因为推送错了升级包的缘故。有网友表示,由于MIUI默认设置为自动升级,有大量用户甚至在不知道的情况下于深夜勿扰模式中自动升级导致手机变砖,无限重启模式。
随后,小米在MIUI论坛发布了声明以及解决方案,MIUI论坛官方回应如下:
昨天 MIUI 收到反馈,极少量红米Note 3全网通 V7.1.9.0.LHOCNCL 用户升级 V7.1.13.0.LHOCNCL 后有出现故障,收到反馈后我们已第一时间暂停了更新推送,并提供应急解决方案。
本次为第一批 OTA 更新,仅推送非常少量的用户,可能受到影响的人很少(不超过1500人),请大家安心。请还在 V7.1.9.0.LHOCNCL 的用户暂时不要升级,已经下载更新包但还未安装升级的用户,可以到文件管理器 – downloaded_rom 目录下,手动将 V7.1.13.0.LHOCNCL 的更新包删除,以防止误点更新或智能更新自动升级。
给大家带来不便我们深感抱歉!我们将全力解决上述问题!经过与工程师紧急协调,目前解决方案为小米之家售后刷机和自助刷机。其中针对自助刷机方式,现在已经对解锁方式进行调整,请升级后遇到重启问题的用户尽快刷机。
小米之家售后刷机:
1. 前往您附近的小米之家,米家工程师会协助刷机或走相应的售后流程
2. 如果您附近没有小米之家,可致电400-100-5678客服电话,进行售后流程
注:
1. 本次权限仅对应红米Note 3全网通用户,其他机型请耐心等待解锁审核。
2. 如连接手机后依然提示未解锁,请将您的论坛昵称、需解锁机型、联系电话、米聊号(小米帐号)发送邮件至:miui-unlock@xiaomi.com,我们会及时统一开通一次性权限。建议其他机型用户请走解锁申请流程,感谢大家的理解和配合:)
3. 线刷工具在线刷时可选择保留数据(或清除数据);如您意外清除数据,只要之前开启小米云服务同步资料,在刷机恢复开机后,您可通过小米云服务找回相关联系人、照片等资料。
自助线刷系统方式:
1. 点此下载解锁工具(暂无需申请解锁),点此下载线刷工具
2. 同时长按音量下+电源键进入 Fastboot 模式
3. 打开解锁工具,数据线链接手机和电脑,点击“解锁手机”
4. 看到“已解锁”的提示后,不要点击重启,保持在 Fastboot 界面,继续用线刷工具刷入 V7.1.9.0.LHOCNCL
红米Note 3全网通 V7.1.9.0.LHOCNCL 线刷包:
http://bigota.d.miui.com/V7.1.9.0.LHOCNCL/kenzo_images_V7.1.9.0.LHOCNCL_20160107.0000.12_5.1_cn_1d90d77421.tgz
MD5: 1d90d774217510117a09053135614492
5. 线刷完成后,等待重启,进入系统界面后,即表示已正确刷入
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