4月15日,就读于阳江职院的陈同学向阳江日报“民生热线”反映称,其接到一个自称支付宝“客服”的电话,对方表示在校大学生不得使用支付宝旗下的花呗产品,并告知陈同学如需继续使用花呗则要“变更身份信息”。
原来,当天下午陈同学突然接到一个私人号码的来电,对方自称是支付宝“客服”,需要向他做一个关于花呗产品使用情况的回访。在和“客服”的沟通中,“客服”称因国家出台了相关文件禁止向大学生贷款,所以陈同学需要接受一条验证短信,修改原先在支付宝登记的大学生信息,否则将不能继续使用支付宝旗下的花呗产品。同时,该“客服”还一字不差地将陈同学的所在班级、院校、银行卡、身份证等信息说出来。
“他知道我什么时候入学,还知道我的银行卡号,好像对我的一切信息都了如指掌。”陈同学表示, 前段时间确实有浏览到关于银保监会等五部门下发通知规范大学生互联网消费贷款的新闻报道,但因自己很久没有使用过花呗,且对方使用的私人来电让他觉得其中大有猫腻,于是便挂断了电话。
对此,记者致电支付宝核实相关情况得知,目前年满18周岁的用户通过实名认证、系统综合评估等程序后可以开通花呗,并不存在大学生禁止使用花呗的情况。同时,支付宝并不会以“变更身份信息”为由向用户索要任何账户信息,更不会以私人来电的方式致电用户。
记者了解到,骗子所谓的“变更身份信息”往往是给用户发送一条虚假的“验证码”,然后要求用户将该“验证码”填入到指定的第三方链接或APP中,而所谓“验证码”则是向对方转账的金额,目前已有多人被骗。支付宝提醒广大用户,如遇到类似诈骗行为,可先拨打支付宝官方客服热线“95188”进行核实,也可直接报警处理。
来源:阳江市政府网
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