(怎么去香港苹果专卖店)香港尖沙咀苹果专卖店

一直以来，觉得苹果推出的Apple Care+服务是智商税，价格贵不说，现在相应的保修、换机政策因为很多“用户”的小机灵，无限搜索，实际体验跟国外差距太大，也就没放在心上。

直到交了个女票后，手机一年碎个4、5次都很正常，运气好的时候啥事没有，运气不好前后盖都得遭殃，最后还是决定：以后每一款产品都要买AC+，不管用不用得上，起码是个保障，万一碎一次就回本了，碎两次就赚到了。我相信很多人都是同样的想法。

最近确实让AC+发挥了一次作用，说说这次试用AC+的体验吧。

目前我在用的还是上代的iPhone XS Max，当时首发国内还要排队，因为在深圳刚好去香港比较方便，跟女票去逛了逛顺便带了两台回来，价格换算下来应该比国内便宜了1500左右，刚好省下的这部分就去加了香港的Apple Care+服务，当时不确定这个服务到底能不能在国内使用，店员说是全国都可以使用的，但苹果相关的保修政策一直在调整，我心想能用就用，不能用到时候需要的话也可以来香港保，应该问题不大。

我是个爱机的人，虽然平时不喜欢带手机壳，但是用了快两年，手机怎么也能算9成新，8月份女票拿着打了几把游戏就给我摔了，后盖碎出了冰裂纹，还别有一番滋味，想到AC+服务还一次都没有用过，也就没跟女票计较什么，当晚就预约了第二周的维修服务，288元换零部件，628元换整机，也不贵。

唯一的担心就是，港版的机子+港版的AC+服务，在深圳能不能使用？没通过电话咨询苹果的客服，直接在Apple支持App预约了维修时间，接下来就是等待时间到。

当天带着裸机和身份证去道了深圳益田假日的直营店，报了购买Apple Care+服务的相关凭证信息后，小心翼翼地询问接待的小姐姐，我的手机是港行可以使用吗？小姐姐说没问题的，我就松了一口气。

小姐姐拿过手机检测了一番，确认出了外观上的损坏，通过软件检测后直接给了我两个方案：

1.返厂维修，等待检测后更换零部件，还是原来这台产品，只更换相应的配件，但等待时间大概需要15天左右；

2.现场直接换机，不过因为是港版机器，所以只能换官换版本的国行机，但是可以立刻换机。

然后，我就果断选择了628元直接现场换机，原本我以为可能官方会更乐意我返厂维修，但是小姐姐更推荐我直接换机，这样不影响我使用，而且强调了是官换机，看我是否介意这个问题，我也直接就选择了换新，反正过段时间也要换iPhone12了……先将就用着吧。

等待几分钟后，小姐姐就拿了一台机器出来，一系列操作后，尴尬的事情来了，小姐姐给我拿错了机器，拿了一台全新的国行机……但是因为已经在苹果的系统上通过了，所以小姐姐也没重新给我换，直接就给了我那台全新机，但可能是为了避免倒二手或者其他原因，小姐姐要求现场激活，并且把旧机的数据全部清除了，这次换机算是圆满成功。

总得来说，这次换机的体验很棒，没有因为我的手机和AC+是港版的而受到约束；也没有像网上很多人说的，不给换新机只给维修，还要现场摔机器，官方对于换新的门槛并没有想象中那么高；整个换机流程大概20分钟左右，效率很高；幸运的是，我还不小心换到了一台全新的国行机器，在第三方软件检测下看到出厂时间是大概20天前，应该是全新无疑。

但其实Apple Care+能用上的几率并不高，只要平时使用的时候稍微珍惜一些，基本上是用不上的，我现在在用的iPad Pro、MacBook Pro这些也全都上了AC+，感觉用起来也更轻松了……

不过该不该买AC+的服务，还是要看个人，如果是废手机的人，那买个AC+是大大的有用，可以使用两次，很划算。但如果对于这些产品都很爱惜的话，那可能就没有必要去买，因为价格也确实不便宜。当然我身边也有一些土豪朋友，Apple全家桶年年焕新，台台AC+，但他从来没用上过……有钱就是任性。

好了，这次换机确实是个非常棒的体验，如果条件允许的话，我觉得可以尝试为自己常用的Apple产品加一个保险，不用太过担心使用时会被“刁难”，大部分苹果直营店的服务态度都是相当好的。