将繁琐的实名认证环节从五分钟缩短到十秒,在提供“先游戏后付款”玩家体验的同时,还能节省近4.9倍风控成本 ,英雄互娱的成功运营得益于芝麻信用在背后的支持。
而未来,将会有更多游戏运营商可以将信用引入到注册、支付等环节中。在7月26日举办的China joy蚂蚁游戏开放战略分享会上,蚂蚁金服就宣布面向游戏行业进一步开放信用能力,为实名认证、信用游戏提供解决方案。
游娱玩后付是英雄互娱、天津笑悦合作的一款“先游戏后付款”支付产品。在低额高频、虚拟化的游戏消费场景中,玩家忠诚度低、违约成本低,使得此类产品面临还款率低,不良率高的普遍痛点。
在与芝麻信用合作后,游娱玩后付将芝麻认证、芝麻分、欺诈信息验证、行业关注名单等加入到风控体系中,极大减少了坏账,不良率平均降低超过200%。该产品还利用支付宝生活号、芝麻信用“信用守护”功能,为玩家提供返还入口,将付款通道从低频不稳定的游戏端转移到高频常用的支付宝上,低额还款率至少提升了3倍。
除了支付保障,芝麻信用还为游戏业提供实名认证解决方案。随着文化部印刷发的《规范网络游戏运营》在今年5月1日开始生效,“史上最严格的”网游实名制对游戏运营商提出了更高的要求。芝麻信用相关负责人何帆在现场介绍了芝麻认证登陆、游戏反作弊等功能。
在游戏注册环节引入芝麻认证,平均可节省至少五分钟注册时长,此外,人脸识别、眼纹识别等技术的应用,也有效防止了伪装登陆、游戏作弊等行为。据了解,目前芝麻认证已经为完美世界、斗鱼等平台完成了百万级别的用户实名制认证。
信用能力只是蚂蚁面向游戏行业开放的一部分。支付宝VR团队、GAMELIFE实验室还分享了蚂蚁金服在VR游戏支付、大数据分析方面的解决方案。
作为ISV代表的GAMELIFE工作室产品负责人吴丹枫表示,“没有基础能力谈预判和做大市场是空谈,有了能力不开放更不利于行业发展“ ,选择支付宝作合作伙伴的原因之一就在于其赋能ISV,通过ISV服务行业的开放态度。
蚂蚁金服一直致力于打造聚焦商业和金融的开放平台。截止目前,其核心产品及能力已面向商业服务、金融、保险等行业开放,而在游戏细分垂直领域的系统开放尚属首次。蚂蚁数娱团队负责人谭成梁表示:“我们希望提供更多优势能力给更多合作伙伴,扎实做行业服务者的角色”。
据了解,在过去的一年中,蚂蚁金服已为游戏行业带来近600亿交易规模,超过6300万支付活跃用户,服务超过4600家活跃商户。
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