| 责编:魏景芳

“免费”的东西人人都想要,但是人人又怕要,原因是“免费”的背后往往附带了太多的条件。原本想5月会很平静的过完,但是临近月底,苏宁突然宣布将在所有线下门店推出免费贴膜服务,随后迪信通也赶来凑热闹,在所有门店推出免费充电等服务。

虽说是“免费”,但是这后面或多或少会有附加条件。据体验苏宁免费贴膜的网友反映,要想免费贴膜须填写个人信息,同时还会被推荐下载苏宁易购客户端(非强制);而迪信通方面,只要在门店内即可享受贴膜、杀毒、Wi-Fi、冷饮等服务,若想领取充电宝回家充电则需交20元押金,期限是10天内返还。

苏宁迪信通推“免费”大餐

大家玩的是互联网营销

苏宁和迪信通推出的“免费”服务,说白就是一种最原始互联网营销。从早前周鸿祎推出免费杀毒软件,到现在的滴滴打车和快的打车的疯狂返现都是一样的。至于苏宁和迪信通为什么会搞这样的营销,原因也基本上是在电商的冲击下,实体卖场基本处在一个客流量和成交量双双下滑的局面。

而通过这种免费式的营销可是很好的提升实体店面的客流量。就拿苏宁来讲,当该消息发布后,来苏宁门店贴膜的都排起了长队。这时顺便逛一下卖场,显然是一种打发时间的好方法,而这个期间苏宁就有机会将客流量转化为成交量。

据苏宁内部人士透露的数据显示,免费贴膜的手段也着实奏效了。苏宁称,实施三天来,为苏宁易购客户端带来了高达22万词的下载激活量,而到店用户也带来了手机、电脑等3C产品以及世界杯彩电、空调等季节产品的销售增长,环比上周增幅高达120%。

同理这也同样适用于迪信通的门店,因为用户在迪信通门店享受贴膜、杀毒、Wi-Fi、冷饮等服务的同时也顺便参观了一下门店。最重要的是,用户在享受完服务后,所想成口碑传播,可以为苏宁和迪信通带来更多的客源。基本上算是解决了目前实体店客流量下降的问题。

苏宁和迪信通各有各的算盘

上面说的是苏宁和迪信通的共同点,但是从根本上苏宁和迪信通的出发点并不一样。对苏宁来讲,为实体店引流更多的是未来自己的O2O战略。早在2013年6月,苏宁就提出来线上线下同价策略,目的就是拯救线下实体店,并提高客户购物体验。但是实际情况并不理想。通过这种方式,苏宁可以让消费者主动去体验苏宁的“线上线下同价”。

至于迪信通,它通过营销卖手机肯定是必然的,但是当获得虚拟运营商牌照后,如何推广自己的电信服务成为关键。通过这种“免费”式营销,除了能将客流引入门店,达成卖手机的目的,也可以在这期间向用户推广自己电信服务,为用户提供一体化的通信解决方案,从而形成用户对门店的访问的依赖性。

总之,苏宁和迪信通现在推出“免费”大餐都是为了吸引用户,但是这与打车软件的疯狂返现不同,因为贴膜和充电对于商家来讲成本极低,对于用户来讲又需求强劲,因此这些服务将有可能成为常态化,所以用户面对这样的大餐该吃还得吃。

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