若笔记本触摸板功能失效,建议您:

1.核实触摸板是否开启,开机出现三星画面按F2键进入BIOS设置,在BOOT菜单下找到Touch Pad
Mouse选项,将其设置为“Enabled”然后F10键保存进入系统,此时触摸板会自动启动。(有些型号BIOS中无法设置)

您还可以通过快捷FN+F5键开启或禁用触摸板,可能个别机型触摸板快捷键不同,请参看产品使用说明书。

2.检查控制面板内的触摸板驱动设置,在鼠标属性内最后选项,是否将“插入外置USB指向装置时禁用”勾选,请取消勾选即可。

3.触摸板驱动问题,建议您登陆三星官网搜索笔记本型号更新最新版触摸板驱动程序。

4.若此方法无效,则需要将笔记本送修当地三星服务中心检修硬件是否存在问题。

三星服务中心地址:

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