游戏太坑爹怎么办?以前玩家只能选择各种吐槽,现今STEAM平台推出了包括:游戏、DLC、内购等产品的退款机制,今后玩家便可通过STEAM上的帮助页面来进行退款申请。但STEAM也对申请退款的游戏做出了如下规定。

产品类别退换期限限定条件
游戏、程序14天内游戏时长小于2小时
DLC14天内游戏时长小于2小时DLC没有被消耗、修改、或者转移(例:DLC升级了某个游戏角色)
游戏内购2天内仅限Valve开发的游戏
预购游戏游戏发售前、发售后14天内游戏时长小于2小时
捆绑内容(类似于STEAM大包)14天内综合游戏时长小于2小时
没有产品被转移
STEAM钱包14天内充值后资金没被使用过

此外还需确保没有在游戏中作弊被抓、游戏没有作为礼物发给其他玩家及不是通过第三方网站购买或兑换。满足以上条件后,你就会在STEAM审核通过后的一周内收到退款。或退入你的STEAM钱包,或者以你购买时所选择的支付方式。如无法通过你购买时的付款方式退款,那么退款将自动存入你的STEAM钱包。

退款流程如下:

进入STEAM客服选项,选择最近购入游戏

选中你想退款的游戏,选择“意外购买”或“不是我的预期”

选则第二项“需要退款”

点击“Refund”选择退款方式

相关推荐