好消息北京大学人民医院互联网诊疗“在线复诊”功能正式上线啦!
北京大学人民医院互联网诊疗“在线咨询”一期功能上线后,为广大患者线上答疑带来诸多便利。2021年9月22日将启用更多便捷功能与广大患者见面,进一步打通线上线下一体化,将带来更多高效便捷的医疗服务。
这么多新功能具体如何使用与操作?能解决哪些问题?为您准备了一份线上功能使用指南!请查收——
“在线复诊”功能上线省去奔波就可与医生连线
在线复诊让医生能通过线上“面对面”视频沟通的形式与患者交流,并根据实际病情给出诊疗建议。患者足不出户即可与医院各科室专家进行交流。
1适用人群
■ 近6个月内在本院同一科室就诊过的患者,即可使用“在线复诊”功能
2预约方式及就诊流程
进入小程序
微信扫描二维码进入小程序,或直接微信搜索“北京大学人民医院互联网医院”小程序。选择左上方“在线复诊”,进入复诊须知,阅读并同意后方可进入复诊描述页。
选择就诊人,选择科室和医生
■温馨提示:如果患者6个月内未有同科室的就诊记录,系统将判断该就诊人无法使用复诊功能
~如果所选医生有医生助理~
填写病情描述
填写病情描述,点击【提交】
选择复诊日期
进入与医生助理对话窗口,点击医助发送的排班链接,跳转至预约确认页选择复诊日期后,点击【提交】
在线缴费
提交后弹出微信支付弹窗,进行复诊就诊费用支付
如期签到
点击【完成】,进入复诊预约记录列表,到预约日期后,复诊预约详情页内,点击【复诊签到】
在线复诊
进入与医生的对话窗口,医生接诊后,接通与医生的视频通话,期间医生可分享屏幕,经患者同意后,医生将对患者开立处方。
查看处方、选择取药方式并支付
处方开具后,收到短信,点击短信内连接,可查看处方、选择取药方式、对处方进行支付等操作;医生结束问诊后,可对在线复诊进行星级评价。
~如果所选医生未配置医生助理~
选择复诊时间
选择复诊排班时间,点击【提交】;提交后弹出微信支付弹窗,进行复诊就诊费用支付。
按照预约复诊
到预约日期后,复诊预约详情页内,点击【复诊签到】,跳转至复诊病情描述页面,点击【提交】
检查检验全流程线上操作信息多跑路 患者少跑腿
除在线复诊外,患者对于检查检验这类项目的线上需求一直“呼声”较高。如今,借助在线复诊功能,检查检验项目可实现“全流程”线上操作——
在线开立检查检验项目
在线复诊期间,患者可让医生提前开具检查检验单。
在线支付检查检验费用
方式一
患者可直接点击互联网诊室检查检验开立成功消息,跳转至医生开立的检查检验医嘱详情页面,进行【在线支付】。
方式二
患者也可以点击首页账单支付功能,打开所有待支付账单列表,选择某一账单点击进入医生开立的检查检验医嘱详情页面,进行【在线支付】。
在线预约检查检验
如果开立的检查检验需要预约排队,并且互联网医院可以查询到该检查检验的班次,患者便可以进行在线预约检查检验。
检查预约
通过点击小程序首页界面【检查预约】,进入已开立并缴费的检查检验待预约列表——
提交预约
点击进入预约界面,选定预约时间段后便可【提交预约】——
到医院进行检查检验
进入检查检验列表
按照预约时间到达医院相应科室后,患者可从个人中心,点击【检查检验记录】进入检查检验列表页——
阅读检查检验须知
选择进行复诊的就诊记录,点击【查看详情】,仔细阅读检查检验须知,点击【我知道了】进入该记录开立的检查检验列表页——
确认检查检验条形码
选择需检查或检验的项目,点击【到检】,弹窗确认后,将出现本次报到条形码,凭借此条形码可以到相应的科室进行登记检验——
等待检查检验
根据检查或检验科室医生的引导,用扫码墩扫描该条形码完成登记排队,耐心等待传唤姓名进行检查或检验。
在线查询检查检验报告
检查检验结果出来后,患者无需再到院打印,可直接通过互联网医院小程序的【报告查询】功能,在线查看半年内的报告结果。
住院许可证和新冠核酸检测可在线上开具 助力疫情防控
由于常态化疫情防控需求,住院以及陪护人员的新冠核酸检测,已经成为必要之举。本次同步上线的“线上开具住院许可证、新冠核酸检测”功能,又可以为患者和家属省去很多麻烦~
1在线开具住院许可证
■ 患者在进行在线复诊时,如需住院可让医生线上直接开具住院许可证和新冠核酸检测。若患者住院时需要陪护人员,陪护人员也可通过患者在线复诊期间,申请绑定住院患者的住院许可和新冠核酸检测。
2凭住院登记许可入院
■ 患者到院后无需经历门诊,可直接到新冠核酸检测处,通过展示电子住院许可里的电子就诊卡,进行新冠核酸检测。后续医院安排住院时,患者凭住院许可条形码和新冠筛查结果就可迅速办理住院登记。
增加预约线下号源途径摆脱挂号难的诸多苦恼
除在线复诊、在线咨询这些常用功能外,北大人民互联网医院也同步手机APP预约挂号功能,进一步丰富患者到院就医挂号途径。患者可通过以下两种方式完成预约挂号——
1自行预约
■ 进入小程序首页界面,点击【预约挂号】,通过选择院区科室——选择医生——确认预约时间——在线支付挂号费用,即可完成线下号源的预约。
2诊间预约
■ 当患者通过互联网诊疗在线复诊时,若医生建议患者线下挂号就诊,医生可在互联网诊疗医生端通过诊间预约功能,帮助患者预约此次互联网接诊医师号源及普通号源,而且是30天以内的线下号源哦! 预约信息将通过对话消息的形式发给患者,患者点击后进行确认和挂号费用支付,完成支付后按时到院就诊。
■温馨提示:以上功能目前仅支持自费患者使用,医保服务未来将逐步上线。
“互联网+医疗”的多层次智慧医疗服务体系正逐步实现无障碍就医 北京大学人民医院将继续推进互联网诊疗服务积极探索线上线下相结合的诊疗模式不断优化系统 拓展功能 提升患者与医生就医新体验为患者提供更加便捷高效的医疗服务!未来将有更多功能将与大家见面敬请期待!
来源 | 医务处、医学信息中心
编辑 | 余弦
声明 | 如转载请注明来源“北京大学人民医院”(微信号:rmyy 1918)
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