‘为什么天猫和淘宝假货’淘宝天猫假货投诉电话!

在11月11日最后的一个小时，阿里巴巴集团董事局主席马云现身深圳大运中心体育馆中的媒体中心，与来自全球的六百多家媒体分享自己对本届双11的看法，并对一直困扰淘宝的假货问题也做出了回应。

“我们缺的东西还非常多，关于假货的问题、关于知识产权等问题，我们一直在关注。但我可以说，淘宝天猫的假货，是远远低于社会其他渠道的。”

马云表示，在淘宝天猫上买假货、卖假货和生产假货的数据都会被追踪到，一旦确定将立刻被除掉。

但现在的问题是，阿里巴巴只能追踪到这些大数据，但没作为一家有执法权的平台，无法吊销执照更没有办法直接勒令对方停止生产。打假是需要社会综合治理的，不是阿里巴巴一家可以解决。

“我们希望的不是你告诉我哪里有假货，而是直接把它关掉！”

除此之外，对于今年双11的交易额马云表示，这反映出了中国巨大的消费潜力。

“很多人喜欢双11，但也有很多人讨厌，但我们会坚持地做下去。未来几年我们都要坚持做双11，还要做到国外去。”

马云还幽默地表示，看到晚上流量放缓的时候，自己心里还松了一口气。

“现在包裹已经到了6亿，万一真突破了8亿到10亿的包裹，那也不是闹着玩的。东北现在下雪，天气非常糟糕，要保证按时到达其实并不容易。”

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