为什么屏幕裂了还能用、屏幕裂了为什么还能触摸…

大小新闻7月3日讯（今日龙口报 记者 曹晓萍）

手机维修存在一定风险，比如说本来只是一个方面有问题，维修以后其他配件也出现状况了。最近接王女士就遇到了这样的情况，本来只是外屏碎了，但维修后主板却坏了。

王女士在工作当中不小心把自己的手机屏幕给摔碎了，因此她就找到了一家店面看起来还不错的维修店。在维修手机的过程当中，这位维修者却把王女士手机主板弄坏了，与店主沟通了很多次，还是没有什么结果。据当时的维修商说，手机在拿来维修之前，已经告知会存在一定风险，所以手机主板的损坏也并不全是维修商的责任。

据维修商说，王女士不小心把手机摔了以后，他的主板也可能会被摔烂，所以虽然表面上是可以开机，可以正常使用。但是当维修屏幕的时候必须得把手机后盖打开，而在打开的过程当中，必然是有主板损坏的风险了。

最后，在沟通的过程当中，维修商也表示自己可以为王女士换一个手机主板，费用双方平摊。虽不情愿，但出于没有好的认证方法，王女士也只能勉强接受了，“真倒霉啊，手机用了不到半年就成了这样。”王女士一脸无奈。

市消费者协会工作人员告诉记者，对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。协商不成，可提供维修凭证、协议等一系列证据拨打手机店所在地的政府服务热线12345或向消委会寻求帮助。再此提醒消费者，如果手机出现故障，一定要到厂家授权的售后服务部维修，以免不必要的麻烦。送修时要求对方写明手机状态是否完好，同时保存好每次维修的记录，便于日后维权。记者 曹晓萍

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责任编辑：代玉云