网络营销的4c是什么意思网络营销超前性是什么意思

做任何行业和职业，都有规律法则，营销也不例外，绝不是大家所理解的吃吃喝喝、耍嘴皮子，营销理论大多来自国外，给我们提供了最佳的做事法则，凡是大公司和优秀的营销的人员都在遵循这些规律，并不断的演变，做销售、电商运营、设计、创业、新媒体、广告都离不开下面这些基础。

一、4Ｐ—-商品驱动时代

美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出4P是工业时代的产物，以工厂及商品为核心，是短缺经济下提出的营销理论，主要特征是卖方市场，由内而外演变出4P理论，做营销如果连4P都不知道，就不用做了。这个阶段主要是经营商品、这个阶段主要是规模经济、质量管理等，现在中国不少公司还仅仅停留在这个阶段，降低产品价格、提升产品质量，总之眼里只有产品，殊不知现在已经不是卖方市场的环境了。

1、产品（product）：开发具有特色功能的产品，更多产品、更多功能。

2、价格(price)：根据成本指定市场价格、折扣、付款方式。

3、渠道(place)：包括产品的分销、仓储、运输等。

4、促销(promotion)：广告、人员推销、营业推广和公共关系。

后来还演变了6P、8P、10P，这都是对4P的补充，但4P才是核心的核心。

二、4Ｃ—–消费者驱动时代

是由美国营销专家劳特朋教授. Lauterborn (1993)在1990年提出的，当卖方市场转变为买方市场后，逐渐以消费者为核心，品牌出现了，唤起消费者欲望，侵占其心智。4C是由外而内。这个阶段主要是经营品牌。

1、需求(consumer's need)：充分了解消费者的需求。

2、成本（cost）：关心产品成本转为消费者愿意支付的成本。

3、便利(convenience)：考虑消费者如何方便的购买和使用。

4、沟通(communication)：以消费者为中心进行互动沟通，客户服务部门发挥重要作用。

三、新4P—-大数据驱动时代

大数据和营销结合，将驱动产品、驱动内容、驱动销售，只有数据营销才能做到个性化营销和精准营销！

提出新4P理论的是全球最具权威的IT研究和顾问咨询公司—-高德纳咨询公司的副总裁金佰利.科林斯，这个阶段主要是围绕用户，经营数据。这部分非常像运营里的用户运营（做互联网运营的相对熟悉），经营的同时做好用户体验。陈杰豪著的《颠覆营销》里有具体阐述。

1、消费者(people)：用户思维是互联网核心思维，将用户分类，分为主力、瞌睡、半睡、沉睡。

2、成效(performance)：提升用户经营指标，关注和提升用户增加数、客单价、活跃度。

3、步骤(process)：优先处理危机问题，活跃还是拉新？通过什么方式活跃？

4、预测(predicition)：智能化的监控和执行，用户被标签后，比如当新客户活跃达到什么程度要采取什么动作？

新媒体行业提出了新的4P，分别是意义、参与、接近、合作，这是站在内容运营的角度提出，也是对营销的有益补充。

不管是4P、4Ｃ还是新４Ｐ，不是相互替代关系，他们相互补充，只是角度不同，４Ｐ是基础，到今天依然很有价值，但只考虑４Ｐ是远远不够的，大数据营销时代已经到来了。

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